Implementasi Bauran pemasaran 4P Terhadap Keberhasilan UMKM Kerajinan Kulit Pohon Kapuak di Pontianak

Abstract

Penelitian ini menganalisis konfigurasi bauran pemasaran 4P (product, price, place, promotion) pada UMKM kerajinan kulit pohon kapuak Anjabyl di Pontianak serta implikasinya terhadap daya saing UMKM kerajinan berbasis sumber daya lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal melalui wawancara mendalam dengan pemilik sebagai informan kunci, observasi proses produksi dan pemasaran, serta telaah dokumentasi usaha. Hasil menunjukkan bahwa diferensiasi produk berbasis serat kulit kayu kapuak yang dipadukan dengan tenun khas Kalimantan Barat membentuk identitas etnik-modern yang kuat dan menopang pemposisian sebagai suvenir premium. Struktur harga yang fleksibel, ditentukan oleh kualitas bahan dan kompleksitas desain dengan pola pesanan khusus, memungkinkan penyesuaian terhadap kebutuhan konsumen namun tetap memerlukan edukasi nilai untuk menekan persepsi keberatan harga. Kombinasi saluran distribusi langsung, titik kurasi, dan kanal digital yang didukung promosi melalui pameran dan media digital memperluas jangkauan pasar serta memperkuat citra merek. Temuan ini memberikan bukti empiris bahwa integrasi 4P berbasis sumber daya lokal berfungsi sebagai strategi diferensiasi yang penting untuk memperkuat daya saing dan keberlanjutan UMKM kerajinan. Kata kunci: Marketing Mix, UMKM