Pengaruh Interactivity Host Dan Scarcity Message Terhadap Impulse Buying Melalui Perceived Enjoyment Pengguna ShopeeLive

Abstract

Shopee sebagai salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia berhasil menarik perhatian masyarakat melalui inovasi fitur Shopee Live. Perkembangan live commerce menghadirkan pola konsumsi baru, khususnya di kalangan Generasi Z. Fenomena live shopping ini mendorong perilaku pembelian impulsif (impulse buying) yang sering terjadi akibat stimulus dari interactivity host dan scarcity message. Perceived enjoyment berperan sebagai variabel mediasi yang menghubungkan stimulus tersebut dengan impulse buying. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh interactivity host dan scarcity message terhadap impulse buying dengan perceived enjoyment sebagai mediasi pada Generasi Z pengguna Shopee Live di Indonesia. Data dikumpulkan melalui survei online dari 200 responden Generasi Z yang pernah melakukan pembelian melalui fitur live shopping. Analisis menggunakan PLS-SEM untuk menilai hubungan antarvariabel dan efek mediasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis bagi pengembangan literatur pemasaran digital serta menjadi masukan praktis bagi pelaku e-commerce dalam merancang strategi live shopping yang lebih efektif.