Pengaruh Viral Marketing, Product Uniqueness, dan Perceived Value Terhadap Purchase Decision : Studi Kasus Es Teler Teko

Abstract

Viral marketing di media sosial semakin memengaruhi perhatian dan perilaku konsumen dalam memilih produk kuliner, sementara keputusan pembelian juga ditentukan oleh keunikan produk dan nilai yang dirasakan. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh viral marketing, product uniqueness (keunikan produk), dan perceived value (nilai yang dirasakan) terhadap purchase decision (keputusan pembelian) pada konsumen Es Teler Teko. Penelitian menggunakan metode kuantitatif melalui survei daring yang ditujukan kepada 200 responden berusia minimal 17 tahun, berdomisili di seluruh Indonesia, pernah melihat konten viral terkait Es Teler Teko di media sosial (seperti TikTok, Instagram, atau YouTube), dan kemudian melakukan pembelian setelah melihat konten tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing, product uniqueness, dan perceived value berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menawarkan pemahaman empiris bagi UMKM untuk merancang strategi pemasaran yang efektif melalui optimalisasi konten viral, diferensiasi produk, dan penguatan persepsi nilai konsumen.