Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dan Kinerja Pegawai Rumah Sakit "X"

Abstract

Masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh budaya organisasi terhadap perilaku anggota organisasi dan kinerja pegawai Rumah Sakit "X". Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus sehingga diperoleh jumlah populasi sebanyak 93 orang, seluruh populasi digunakan sebagai sampel, pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Adapun teknik analisisnya menggunakan pengujian statistik dengan uji jalur. Hasil dari penelitian ini adalah budaya organisasi yang secara langsung menentukan perubahan terhadap kenerja pegawai adalah sebesar 36,80% dan hubungan yang dilalui dengan perilaku kewargaan organisasi sebesar 11,60% secara total sehingga menentukan perubahan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai sebesar 48,4% berarti dampak atau perubahan yang cukup kuat. pada kinerja karyawan. Secara total 20,90% kinerja pegawai merupakan pengaruh dari perubahan perilaku anggota organisasi, dengan rincian 9,30% dan 11,60% pengaruh langsung melalui hubungannya dengan budaya organisasi. Budaya organisasi dan perilaku kewargaan organisasi secara bersama-sama mempengaruhi kinerja karyawan sebesar 69,30%. Besarnya pengaruh secara proporsional disebabkan oleh variabel lain di luar budaya organisasi dan perilaku kewargaan organisasi.