Adopsi Social Media Marketing oleh Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia:Tinjauan Literatur Sistematis

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau dan menganalisis adopsi social media marketing oleh UMKM di Indonesia dengan mengungkapkan diskusi tentang arah penelitian di masa mendatang. Teknik analisis yang digunakan adalah tinjauan literatur sistematis pada 65 artikel yang terdaftar dalam database SINTA. Total akhir dari artikel yang digunakan adalah 23 artikel yang sesuai dengan pembahasan tentang adopsi social media marketing oleh UMKM di Indonesia. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa adopsi social media marketing dapat meningkatkan kinerja UMKM di Indonesia. Selain itu, social media marketing dapat menjadi alternatif bagi UMKM di Indonesia dalam menghadapi isu pandemi coronavirus disease 2019 (Covid-19). Tinjauan ini juga menghubungkan tentang bagaimana bentuk implementasi dari adopsi dari social media marketing di masing-masing wilayah Indonesia dan pengaruhnya pada kinerja pemasarannya.