Analisis Pengaruh Pemasaran Sosial Media pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Kota Semarang

Abstract

Studi ini menyelidiki hubungan antara pengusaha Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Semarang, Indonesia, dengan kualitas informasi, kepercayaan, kreativitas yang dianggap sendiri, dan kepuasan berwirausaha. Kami menggunakan metode purposive sampling untuk populasi pengusaha UMKM, dan kami mengumpulkan data dari 160 responden melalui kuesioner online. Pengolahan dan analisis data menggunakan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing meningkatkan kepercayaan dan self-perceived creativity. Pengusaha yang aktif dalam pemasaran media sosial cenderung lebih percaya diri ketika datang ke ide inovatif untuk memasarkan barang mereka. Selain itu, telah ditemukan bahwa kualitas informasi berdampak positif dan signifikan terhadap kepercayaan dan kepuasan berwirausaha. Informasi yang akurat, relevan, dan dapat diandalkan menumbuhkan kepercayaan yang kuat dan meningkatkan kepuasan berwirausaha. Selain itu, hasil menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap self-perceived creativity dan kepuasan berwirausaha. Orang yang memiliki kepercayaan yang tinggi memiliki rasa aman dan kebebasan untuk mencoba hal-hal baru, mendukung kreativitas mereka, dan pada gilirannya meningkatkan kepuasan mereka dengan pekerjaan mereka. Studi ini menunjukkan betapa pentingnya untuk mendukung pengusaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dengan manajemen media sosial yang baik, penyediaan informasi berkualitas, dan membangun kepercayaan.