Pengembangan Perilaku Kerja Inovatif di Era Transformasi Digital pada Institusi Kesehatan Pemerintah Kota Pontianak Melalui Keterampilan Komunikasi Organisasi

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengembangan Perilaku Kerja Inovatif di Era Transformasi Digital pada Institusi Kesehatan Pemerintah Kota Pontianak Melalui Keterampilan Komunikasi Organisasi. Saat ini tuntutan peningkatan kualitas dan akses pelayanan publik khususnya bidang kesehatan semakin meningkat dan hal ini diharapkan dapat menjadi pendorong bagi pengambil kebijakan dan penyelenggara pelayanan kesehatan untuk lebih inovatif dan kreatif agar pelayanan kesehatan lebih mudah diakses, berkualitas, merata dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, pemerintah mempunyai tujuan untuk memberikan pelayanan kesehatan masyarakat yang berkualitas serta mengembangkan rencana pembangunan kesehatan secara berkelanjutan yang diharapkan dapat memberikan kepuasan dan kebahagiaan bagi seluruh masyarakat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan kausal dengan metode penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah 99 pegawai Dinas Kesehatan Kota Pontianak. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Dalam penelitian ini, metode analisis data yang digunakan adalah metode Structural Equation Model Partial Least Square (SEM-PLS) yang menggunakan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keterampilan Komunikasi Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Perilaku Kerja Inovatif.