ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PENAGIHAN PIUTANG TAK TERTAGIH PADA BANK BRI UNIT TANJUNG RAYA 2 CABANG PONTIANAK

Abstract

Penelitian dalam  permasalahan umum ini adalah   : bagaimana system dan prosedur penagihan piutang tak tertagih pada   bank   BRI   dan apa saja   yang   menjadi kendala dalam dalam penagihan piutang tak tertagih pada   bank   BRI   unit   Tanjung   Raya   2 .   Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif,   dimana penulis menggunakan   data "“data   internal   perusahaan untuk memperoleh informasi sebanyak mungkin,   yang   hasilnya dideskripsikan secarasi stematis dan ditarik kesimpulan. Pada penagihan putang tak tertagih pada   bank   BRI   unit   Tanjung   Raya   2   Pontianak   penulis menemukan peningkatan piutang tak tertagih terjadi peningkatan setiap tahunnya yang dapat memberikan dampak   negative   pada   bank   BRI   khususnya pada   unit   Tanjung   Raya   2.   Peneliti juga menemukan fakta bahwa terdapat beberapa faktor   internal   dan eksternal   yang   membuat tidak maksimalnya system dan prosedur penagihan piutang tak tertagih pada bri   unit   Tanjung Raya 2. Oleh karena itu, bank BRI mengalami peningkatan piutang tak tertagih pada setiap tahunnya .Untuk kedepan, perusahaan diharapkan dapat memberikan traning kepada karyawan secara khusus dalam menangani semua   proses   pemberian dan penagihan kredit serta dapat lebih selektif dalam memberikan kredit