ANALISIS SWOT TERHADAP STRATEGI PEMASARAN PRODUK DAN PERSEPSI KONSUMEN PADA BINGKE AL-FAJAR DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis SWOT, yaitu kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), peluang (Opportunities), dan ancaman (Threats) sehingga diketahui strategi apa yang diterapkan oleh Bingke Al-Fajar, dan juga bagaimana persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran yang digunakan Bingke Al-Fajar. Populasi adalah pemilik Bingke Al-Fajar dan para karyawan serta para konsumen Bingke Al-Fajar yang ada di Pontianak. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 5 sampel untuk internal dan 30 sampel untuk eksternal.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif. Metode analisis yang digunakan adalah Matriks Evaluasi Faktor Internal (Internal Factor Evaluation – IFE Matrix), Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (Eksternal Factor Evaluation – EFE Matrix), Diagram Analisis SWOT, dan Matriks SWOT.

Berdasarkan hasil penelitian diagram analisis SWOT menunjukkan bahwa posisi Bingke Al-Fajar berada di Kuadran I, yaitu posisi strategi agresif. Kesimpulan mengenai persepsi konsumen terhadap strategi pemasaran yang digunakan Bingke Al-Fajar adalah baik.

Kata kunci : Kekuatan (Strengths), Kelemahan (Weaknesses), Peluang Opportunities), Ancaman (Threats), Persepsi (Perception)