PENGARUH IKLIM KERJA DAN PENGUASAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI PADA BIRO PEMERINTAHAN KANTOR GUBERNUR PROVINSI KALIMANTAN BARAT
Abstract
Sumber daya manusia yang mempunyai peranan penting dalam pencapaian tujuan organisasi begitu dibutuhkan dan menjadi salah satu faktor keberhasilan organisasi. Kualitas sumber daya manusia dapat didasari pada kepuasannya dalam bekerja yang merujuk pada kinerjanya masing "“ masing. Bentuk persepsi dan karakteristik manusia yang berbeda "“ beda membutuhkan suatu iklim kerja yang membawa pada suasana yang menyenangkan serta keahlian dalam menguasai teknologi informasi. Pada era saat ini teknologi informasi menjadi alat kerja dalam membantu berbagai program kerja organisasi khususnya pada instansi pemerintahan yang menyediakan layanan untuk masyarakat. Pegawai sebagai sumber daya manusia dituntut untuk mampu memberikan kontribusi yang positif dalam pelaksanaan kegiatan organisasi dengan cepat, tepat dan akurat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya pada Kinerja Pegawai pada Biro Pemerintahan Kantor Gubernur Provinsi Kalimantan Barat. Bentuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Biro Pemerintahan Kantor Gubernur Provinsi Kalimantan Barat dengan sampel yakni seluruh populasi yang berjumlah 36 orang. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, path analysis/ analisis jalur dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan; Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja; Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; dan Kepuasan Kerja berperan sebagai variabel yang memediasi pengaruh Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Pegawai.
Kata Kunci : Iklim Kerja, Penguasaan Teknologi Informasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Afriani, F. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Kepenuhan Hulu. Jurnal Mahasiswa Prodi SI Manajemen, 1(1), 1"“23.
Agus, S., & Lalu, S. (2018). The effect of leadership on organizational citizenship behaviour through work climate and job satisfaction. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 76(4).
Agustian, I., Saputra, H. E., & Imanda, A. (2019). Pengaruh sistem informasi manajamen terhadap peningkatan kualitas pelayanan di pt. jasaraharja putra cabang Bengkulu. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 6(1).
Alamsyah, M. R., Rahayu, S., & Muslih, M. (2017). Kompetensi Sumber Daya Manusia, Penerapan Sistem Akuntansi Keuangan Daerah (SAKD), Pemanfaatan Teknologi Informasi, dan Sistem Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan Daerah (Studi Empiris pada Satuan Kineja Perangkat Daerah (SKPD) Kota Depok). Majalah Ilmiah UNIKOM, 15(2).
Alberto, J., Amar, S., & Patrisia, D. (2019, April). The Influence of Leadership, Organizational Culture and Work Climate on Employee Performance in the Department of Public Works and Spatial Planning of Padang City. In 2nd Padang International Conference on Education, Economics, Business and Accounting (PICEEBA-2 2018) (pp. 626-634). Atlantis Press.
Ali, S., & Farooqi, Y. A. (2014). Effect of work overload on job satisfaction, effect of job satisfaction on employee performance and employee engagement (a case of public sector University of Gujranwala Division). International Journal of Multidisciplinary Sciences and Engineering, 5(8), 23-30.
Anderson, D., Lucas, K. B., Ginns, I. S., & Dierking, L. D. (2000). Development of knowledge about electricity and magnetism during a visit to a science museum and related post"visit activities. Science Education, 84(5), 658-679.
Andri, R. M., & SP, M. P. (2017). Peran dan Fungsi Teknologi Dalam Peningkatan Kualitas Pembelajaran. Jurnal Ilmiah Research Sains, 3(1).
Antasari, K. C., & Sukartha, P. D. Y. Y. (2015). Pengaruh efektivitas sistem informasi akuntansi dan penggunaan teknologi informasi pada kinerja individual dengan kepuasan kerja sebagai variabel pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi, 10(2), 354-369.
Anwar, P. M. (2000). Prestasi Kerja. Jakarta: Bumi Cipta.
Anwar, P. M. (2005). Pengaruh Motivasi terhadap kepusaan kerja pegawai BKKBN MUARA ENIN. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, 3(6).
Aprilyanti, S. (2017). Pengaruh usia dan masa kerja terhadap produktivitas kerja (Studi kasus: PT. Oasis Water International Cabang Palembang). Jurnal Sistem dan Manajemen Industri, 1(2), 68-72.
Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan. Jakarta: Praktik Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Taktik. Jakarta: PT Rineka Cipta
Artiningsih, D.W. (2001). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Suatu Studi terhadap Karyawan Hotel Istana Barito (Tesis yang dipublikasikan). Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia.
Ataay İ. (1990). Ücret ve maaş değerlendirmesi. İstanbul Üniversitesi Yayını, İstanbul, 178.
Badan Pusat Statistik. (2022). Sosial Dan Kependudukan Pada Angka Beban Tanggungan. Jakarta: BPS.
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Erlangga.
Baron, G. L. (2004). ICT Competencies, For Students And Teachers: Dilemmas, Paradoxes And Perspectives. In Politis, Panagiotis. Proceedings of the Second Conference in the Didactics of Informatics (pp. 22-29).
Bassett, G. (1994). The case against job satisfaction. Business Horizons, 37(3), 61-69.
Bayraktar, O. (2002). Yetkinliklere dayalı insan kaynakları yönetimi. Active Yönetim Dergisi, Temmuz-Ağustos Dönemi, 35-54
Bodnar H George and Hopwood S. (1995). Accounting Information System, edisi bahasa Indonesia, oleh Amir Abadi Jusuf dan Rudi M Tambunan. Jakarta : Salemba Empat.
Cahyo, O. D. (2015). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Studi Kasus Pegawai PT. Pegadaian Cabang Kemang Pratama Kelas III Bekasi. (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta, Indonesia.
Campbell. (2006). Developmenral Psychologi. Jakarta : Erlangga.
Chrisandi, A. D. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja pada UPT Pengelolaan Sumber Daya Air Wilayah Sungai Sampean Baru Bondowoso.
Churchill, G. A., Jr., Ford, N., & Walker, O. C., Jr. (1974). Measuring the job satisfaction of industrial salesmen. Journal of Marketing Research, 11(3), 254"“260.
Cribbin, J. J. (1972). Efecctive managerial leadership. New York: American Management Association.
Darmini, I. N., & Putra, W. A. (2009). Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengaruhnya Pada Kinerja Individual Pada Bank Perkreditan Rakyat Dikabupaten Tabanan". Jurnal akutansi dan bisnis, 4(1).
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefullness, Perceived ease of use of Information Technology. Management Information System Quarterly, 21(3).
Davis, G. (2004). Job satisfaction survey among employees in small business. Journal of Small Business and Enterprise Development, 11(4), 491-513.
Davis, K. (1982). Human Behavior at Work "“ Organizabbnal Behavior. Metro Manila : McGraw-Hill, Inc.
Davis, K. J. W., & Newstrom. (1994). Prilaku dalam Organisasi, Jilid I. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Dessler, G. (2013). Human Resource Management, 13th Edition. London: Pearson Prentice Hall Inc.
Dharmmesta, B. S., & Ahmadi. (2021). Analisis Motivasi, Kemampuan, Dan Kesempatan Yang Membentuk Perilaku Pembelian Produk Organik: Sebuah Studi Longitudinal. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.
Diyanti, D., Hubeis, M., & Affandi, M. J. (2017). Pengaruh motivasi kerja dan iklim kerja terhadap kepuasan kerja dan implikasinya terhadap kinerja tenaga kependidikan Institut Pertanian Bogor. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), 3(3), 361-361.
Efendi, S., Hidayat, D. O., & Sugiono, E. (2020). Pengaruh Iklim Organisasi, Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Mantab AL Hamid. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(2), 602-627.
Elondri, E. (2020). Pengaruh Iklim Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Pada Pegawai Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(3), 442-453.
Erdil, O., Keskin, H., İmamoğlu, S.Z., & Erat, S. (2004). Yönetim tarzı ve çalışma koşulları, arkadaşlık ortamı ve takdir edilme duygusu ile iş tatmini arasındaki ilişkiler: Tekstil sektöründe bir uygulama. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, İşletme Fakültesi, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 5(1). 17-26.
Erdoğan, İ. (1996). İşletme yönetiminde örgütsel davranış (Skripsi yang dipublikasikan). İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi.
Erfiana, N. (2018). Pengaruh Kompetensi Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Karyawan Organik PT Telkom Witel Di Yogyakarta (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Pembangunan Nasional "Veteran", Yogyakarta, Indonesia.
Evita, S. N., Muizu, W. O. Z., & Atmojo, R. T. W. (2017). Penilaian kinerja karyawan dengan menggunakan metode Behaviorally Anchor Rating Scale dan Management by Objectives (studi kasus pada PT Qwords Company International). PEKBIS (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis), 9(1), 18-32.
Fatmah, D. (2020). Mastery of Information Technology and Organizational Learning Culture Impact on Job Performance in Education Institute Sabilillah East Java. Sinergi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 10(1).
Febriyana, W., & Sary, F. P. (2015). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pt. kabepe chakra 2015. eProceedings of Management, 2(3).
Ferdinand. (2011). Metode Penelitian Manajemen, Edisi 2. , Semarang : BP Universitas Diponegoro.
Firmansah, M. I. & Santy, R. D. (2011) Pengaruh Iklim Organisasi dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Lingkungan Pemerintahan Daerah Kabupaten Sukabumi. Majalah Ilmiah, Unikom. 6 (2), 225-232.
Fitriyani, R., & Lismawati, L. (2014). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Keahlian Pemakai dan Intensitas Pemakaian Terhadap Kualitas Informasi Akuntansi (Tesis yang dipublikasikan). Universitas Bengkulu, Bengkulu, Indonesia.
George, J. M., Jones, G. R. (2005). Understanding and managing organizational behaviour. N. J. Pearson,/Practice Hall: Upper Saddle River.
Ghozali, I. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2005). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Cetakan IV. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS (Edisi Ke 4). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goodhue, D. L. (1995). Understanding user evaluations of information systems. Management science, 41(12), 1827-1844.
Guimaraes, T., Staples, D. S., & McKeen, J. D. (2003). Empirically Testing Some Main User-Related Factor for Systems Development Quality. Management Journal, 10(4): 39-54.
Hackman, J. R., & Oldham G. R. (1974). The job diagnostic survey: An instrument for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects (Skripsi yang dipublikasikan). Yale University, Technical Report, No.4, Department of Administrative Sciences, Yale University.
Hadian, D. (2018). The Effect Of Work Climate And Work Discipline On Employee Performance (Study On One Of The 3 Star Hotels In Bandung). Jurnal Computech & Bisnis, 12(2), 162-170.
Handayani, R., Runtuwene, R. F., & Sambul, S. A. (2018). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Indonesia Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(002).
Handayani, R. (2010). Analisis Faktor-Faktor yang Menentukan Fektivitas Sistem Informasi pada Organisasi Sektor Publik. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 12(1), 26-40.
Handoko, T. H. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Harahap, S. S. (2019). Hubungan Usia, Tingkat Pendidikan, Kemampuan Bekerja Dan Masa Bekerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Menggunakan Metode Pearson Correlation. Jurnal Teknovasi, 6(2), 12-26.
Hariyani, T. (2014). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Minat Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Bkkbn Kabupaten Madiun. Jurnal Akuntansi dan Pendidikan, 3(2), 144-152.
Harris, L. C & Ogbonna, E. (2001). Strategic Human Resource Management, Market Orientation, and Organizational Performance. Journal of Bussiness Research 51(2), 157-166.
Haryanti, & Endang. (2005). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Gayamsari Pemkot Semarang (Tesis tidak dipublikasikan). Universitas Diponegoro, Semarang, Indonesia.
Hasibuan, M. S. P. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan kesembilan. Jakarta : PT Bumi Aksara.
Hernita, S., Perwira, I., Ta"™dung, R. K. R., & Putro, G. S. (2018). Meningkatkan Kinerja Pelayanan Birokrasi Pemerintahan Melalui Penguasaan Teknologi Informasi. Jurnal Manajemen Bisnis, 5(2), 57-65.
Indrasari, M. (2017). Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan : Tinjauan Dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu Dan Karakteristik Pekerjaan. Sidoarjo, Sukodono: Indomedia Pustaka.
Ismada, R. (2012). Tabel "“ R. Diakses dari https://rufiismada.files.wordpress.com/2012/10/tabel-r.pdf
Irianto, J. (2011). Manajemen sumber daya manusia sektor publik di Indonesia: pengantar pengembangan model MSDM sektor publik. Jurnal Masyarakat, Kebudayaan dan Politik, 24(4), 281-291.
Jennings, M., & Betts, M. (1996). Competitive strategy for quantity surveying practices: The importance of information technology. Engineering, Construction and Architectural Management, 3(3), 163-186.
Johns, G. (1996). Organizational behaviour understanding and managing life at work. New York: Harper Collins College Publishers.
Jyoti, J. (2013). Impact of organizational climate on job satisfaction, job commitment and intention to leave: An empirical model. Journal of business theory and practice, 1(1), 66-82.
Kamus Besar Bahasa Indonesia. (2003). Definisi Kata Penguasaan Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia. Diakses dari https://typoonline.com/kbbi/penguasaan
Kaplan, İ. (2011). Örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş tatmini ilişkisi: Konya emniyet teşkilatı üzerinde bir uygulama (Skripsi yang dipublikasikan). Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı.
Karim, A., Bangun, B., Kusmanto., Purnama, I., Harahap, S. Z., Irmayani, D., Nasution, M., Munandar, M. H., Rahmadani, Munthe. I. R. (2020). Pengantar Teknologi Informasi. Yayasan Labuhbatu Berbagi Gemilang.
Karim, F. J. (2016). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi, Pendidikan Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Pegawai Bps Provinsi Jawa Timur. E-Journal Manajemen" BRANCHMARCK", 2(4).
Kemp, S. (2011). Digital Indonesia. Diakses dari https://datareportal.com/report
Koesmono, H. T. (2005). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja serta kinerja karyawan pada sub sektor industri pengolahan kayu skala menengah di Jawa Timur. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, 7(2), 171-188.
Kurniasari, D., & Halim, A. (2013). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Pasar Unit Pasar Tanjung Kabupaten Jember. Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2), 273-283.
Kusrini, & Koniyo, A. (2007). Tuntunan Praktis Membangun Sistem Informasi Akuntansi dengan Visual Basic & Microsoft SQL Server. Yogyakarta: Andi
Lafolette. (2005). Manajemen Proyek (Edisi Ketiga). Jakarta: Erlangga.
Lund, D. B. (2003) Organizational culture and job satisfaction. The Journal of Business & Industrial Marketing, 18(3), 305-319.
Luthans, F. (1973). Organizational behaviour, Sixth Edition. New York: McGraw-Hill.
Mandang, E. F., Lumanauw, B., & Walangitan, M. B. (2017). Pengaruh tingkat pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(3).
Mangkunegara, A. P. (2006). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama.
Mangkunegara, A. P. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Marzuki. 2002. Metode Riset. Jakarta: Ghaila Indonesia.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat, Jakarta: Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2010). Human Resource Management. South-Western : Cengage Learning.
Misbahudin, M. D. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Bank Syariah X Kantor Wilayah II. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 9 No, 1.
Mondy, R. W., & Martocchio, J. J. (2016). Human Resource Management. Global Edition, England, Pearson Education Limited, hal : 24.
Morgan, G. (1986). Images Of Organization. Academy Of Management : Sage Publications.
Muayyad, D. M., & Gawi, A. I. O. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai bank syariah X kantor wilayah II. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 9(1), 75-98.
Mullins, L. J. (1996). Management and organizational behaviour. London: Pitmon Publishing.
Murhada, & Yo, C. G. (2011). Pengantar Teknologi Informasi. Tangerang: Mitra Wacana Media.
Murti, H., & Srimulyani, V. A. (2013). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Pemediasi Kepuasaan Kerja Pada PDAM Kota Madiun. JRMA| Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 10-17.
Myers, B. L., Kappelman, L. A. & Prybutok, V. R. (2007). A Comprehensive Model for Assessing the Quality of the Information System Function: Toward a Theory for Information System Assessment. Information Resource Management Journal, Winter, 10(1): 6-25.
Nabawi, R. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.
Nasrudin, J. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: PT. Panca Terra Firma.
Nasution, E. H., & Musnadi, S. (2018). Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja dan dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Kanwil Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1), 123-134.
Nurariansyah, I. (2019). Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variable Mediasi Pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sulawesi Selatan (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Islam Negeri Alauddin, Makassar, Indonesia.
Nurma, F. R. A. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Studi Kasus Pada Pegawai Dinas Perhubungan Kota Blitar (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, Malang, Indonesia.
Oshagbemi, T. (1999). Overall job satisfaction: How good are single versus multiple- item measures. Journal of Managerial Psychology 14 (5), 388-403.
Ozpehlivan, M., & Acar, A. Z. (2015). Assessment of a multidimensional job satisfaction instrument. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 210, 283-290.
Panggabean, M. S. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. (2019). Gambaran Umum Aspek Geografis Kalimantan Barat. Pontianak : Pemprov Kalbar.
Poetri, D. V. (2020). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variable Intervening Di Bank Syariah Mandiri Palembang (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Islam Negeri Raden Fatah, Palembang, Indonesia.
Pratama, P. (2019). Pengaruh Iklim Organisasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Kualanamu (Tesis yang dipublikasikan), Universitas Muhammadiyah, Medan, Indonesia.
Prawirosentono, S. (1999). Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE.
Price, J. L., & Mueller, C. W. (1986). Handbook of organizational measurement. Pitman: Marshfield MA.
Rachman, B. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Dan Sosial Kota Malang (Skripsi yang dipublikasikan). Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, Malang, Indonesia.
Rahadi, D. R. (2007). Peranan teknologi informasi dalam peningkatan pelayanan di sektor publik. In Seminar Nasional Teknologi (Vol. 2007, pp. 1-13).
Rahmadewi, S., & Fauzan, R. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Junal Eksos.
Rahmawati, D. (2008). Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh Terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan, 5(1).
Rahmawati, S., & Supartha, W. G. (2015). Pengaruh iklim organisasi dan motivasi kerja pada kepuasan kerja pegawai Balai Wilayah Sungai Bali-Penida. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(11), 3405-3437.
Ratnaningsih, K. I., & Suaryana, I. G. N. A. (2014). Pengaruh kecanggihan teknologi informasi, partisipasi manajemen, dan pengetahuan manajer akuntansi pada efektivitas sistem informasi akuntansi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 6(1), 1-16.
Riansah, R., & Sari, S. S. (2019). Pengaruh Iklim Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Rumah Sakit Umum Daerah Ogan Komering Ulu Timur. Jurnal Signaling, 8(2), 55-59.
Ridha, N. (2017). Proses Penelitian, Masalah, Variabel Dan Paradigma Penelitian. Hikmah, 14(1), 62-70.
Rihan, I. (1998). What is Human Resources Management. Obtido de academia. edu: https://www. academia. edu/7775792/What_is_Human_Resources_Management_.
Robbins, S. P. (2001). Perilaku Organisasi, Jilid I, Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta : Prenhalindo.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks, Kelompok Gramedia.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2007). Manajemen, Jilid 2. Terjemahan Harry Slamet & Ernawati Lestari. Jakarta: PT. Indeks.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2011). Organizational Behavior. New York : Pearson Prentice Hall.
Rosita, T., & Yuniati, T. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 5(1).
Rosy, B. (2009). Pelaksanaan penilaian kinerja pegawai puskesmas Demangan Kecamatan Taman Kota Madiun (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Sebelas Maret, Surakarta, Indonesia.
Rozarie, R. A. De. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya : Perpustakaan Nasional Republik Indonesia.
Rusdi, S. D., Hassan, R., Munir, Z. A., & Mohamad, S. S. (2017). Information and communication technology (ICT) adoption factors and its influence on employees"™ performance in SMEs. Advanced Science Letters, 23(8), 7841-7844.
Sampirwanto, B. (2021). Pandemi Buat Transformasi Teknologi Digital Melesat Cepat. Diakses dari kominfo.jatimprov.go.id/read/umum/pandemi-buat-transformasi-teknologi-digital-melesat-cepat.
Sakban, S., Nurmal, I., & Ridwan, R. B. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Alignment: Journal of Administration and Educational Management, 2(1), 93-104.
Sari, A. P. (2013). Pengaruh Kompensasi, Iklim Kerja, Semangat Kerja, dan Karakteristik Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Studi Pada Pt Bank Bukopin Tbk Cabang Sultan Agung.
Sastrohadiwiryo. (2013). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktifitas Kerja. Bandung : Penerbit Mandar Maju.
Septyarini, E., & Cahya, A. D. (2021). Kepuasan mahasiswa dalam pembelajaran online di tengah pandemi dengan pengaruh penguasaan teknologi dan kemampuan komunikasi verbal. INOVASI, 17(2), 211-216.
Siagian, S. P. (2003). Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta.
Sidh, R. (2013). Peranan Brainware Dalam Sistem Informasi Manajemen. Jurnal Computech & Bisnis, 7(1), 19-29.
Simamora, H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : STIE, YPKN.
Siregar, P. N. U. S. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Universitas Darma Agung. Jurnal Darma Agung, 27(1), 785-796.
Siregar, R. (2016). Pengaruh Karakteristik Perusahaan Terhadap Penghindaran Pajak Pada Perusahaan Manufaktur Di BEI. Jurnal Umum dan Riset Akuntansi, 5(2).
Siswanto, E. A., & Yuniawan, A. (2012). Analisis Pengaruh Iklim Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Komitmen Karir: Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT Pertamina (Persero) Pemasaran Wilayah Jateng dan DIY). Diponegoro Journal Of Management, 1(4).
Smith, P. C., Kendall, L. M., & Hulin, C. L. (1969). The measurement of satisfaction in work and retirement. Chicago: Rand McNally.
Soekartawi. (2003). E-Learning di Indonesia dan Prospeknya di Masa Mendatang (Makalah pada seminar nasional). Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia.
Spector, P. E. (1985). Measurement of human service staff satisfaction: Development the job satisfaction survey. American Journal of Community Psychology, 13(6).
Sriwidodo, U., & Haryanto, A. B. (2010). Pengaruh kompetensi, motivasi, komunikasi dan kesejahteraan Terhadap kinerja pegawai dinas pendidikan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 47-57.
Steers, R. M. (1985). Organizational Behavior. Jakarta: Erlangga.
Stinges, R. (2002). Leadership an Organization Climate. New Jersey: Prentice Hall.
Sudarmanto. (2014). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM ( Teori, Dimensi Pengukuran dan Implementasi dalam Organisasi). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Pendidikan, Metode Penelitian Pendidikan pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung:Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujatmiko, F. N. (2003). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus di Universitas Dian Nuswantoro dan Universitas Stikubank Semarang) (Tesis yang dipublikasikan), Universitas Diponegoro, Semarang, Indonesia.
Suliyanto. (2005). Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sullaida. (2010). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. PLN Cabang Lhokseumawe. Jurnal Aplikasi Manajemen, 8(3), 700"“ 707.
Suryani, N. K., & Foeh, J. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Tinjauan Praktis Aplikatif. Bali : Nilacakra Publishing House.
Susanty, E. (2012). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Karyawan Pada Universitas Terbuka. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 8(2), 121-134.
Sutabri, T. (2014). Pengantar Teknologi Informasi. Edisi Pertama. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sutarman.(2009). Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: Bumi Aksara.
Sutisna, O. (2009). Administrasi Pendidikan: Dasar teoritis Untuk Praktek Profesional. Bandung: Angkasa.
Sutrisno, E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Mulia Kencana Semesta.
Sweis, R. J. (2010). The relationship between information technology adoption and job satisfaction in contracting companies in Jordan. Journal of information technology in construction, 15, 44-63.
Switri, I. K. (2017). Analisis Tentang Penguasaan Teknologi Dan Informasi Oleh Pada Guru Mata Pelajaran Ekonomi Di Sekolah Menengah Atas Negeri 2 Dumai (Skripsi yang dipublikasikan), Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim, Riau, Indonesia.
Syaiin, S. (2007). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai klinik spesialis Bestari Medan tahun 2007 (Tesis yang dipublikasikan), Universitas Sumatera Utara, Medan, Indonesia.
Syam Fazli BZ. (1999). Dampak Kompleksitas Teknologi informasi bagi strategi dan kelangsungan usaha. Jurnal Akuntansi dan Auditing (JAAI), 3(1).
Teddy, J. (2001). Analisis Pengaruh Faktor Kesesuaian Tugas-Teknologi dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Akuntan Publik. The Indonesian Journal Of Accounting Research, 5(2).
Thomas, Y. A., Rorong, A. J., & Tampongangoy, D. (2017). Pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil di kantor dinas pendidikan Minahasa Tenggara. Jurnal Administrasi Publik, 3(046).
Thompson, R., Christoper, A., & Howell, J. (1991). Personal Computing : Toward a Conceptual Model of Utilization. MIS Quarterly.
Tietjen, M. A., & Myers, R. M. (1998). Motivation and job satisfaction, management decision. MCB University Press, 36(4), 226-231.
Triandis, H.C. (1980). Values, Attitudes, and Interpersonal Behavior. In Nebraska Symposium on Motivation. University of Nebraska Press.
Tirtayasa, S. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 45-54.
Triyanto, A. (2009). Organizational citizenship behavior (OCB) dan pengaruhnya terhadap keinginan keluar dan kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen Maranatha, 8(2), 52-65.
Umar, H. (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Usman, B. (2019). Pengaruh iklim kerja dan semangat kerja terhadap kinerja pegawai Universitas PGRI Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 8(2), 98-116.
Vroom, V. (1964). Work and motivation. New York: Wiley Publication.
Wahyuni, S., Idris, A., & Noor, M. (2017). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada dinas pertanian dan peternakan kabupaten Kutai Timur. Jurnal Administrative Reform, 1(3), 502-515.
Wardiana, W. 2002. Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia. Universitas Komputer Indonesia. Bandung. Disampaikan pada Seminar dan Pameran Teknologi Informasi. tanggal 9 Juli 2002. Prosiding.
Wartana, M., & Ardita, M. (2017). Mengenal Teknologi Informasi. Malang: Media Nusa Creative.
Weiss, D.J., Davis, R. V., England G. W. (1967). Manual for the Minnesota satisfaction questionnaire. Minnesota Studies in Vocational.
Wirawan. (2007). Budaya dan Iklim Organisasi Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat
Wiyono, R. Pengaruh Iklim Kerja, Konflik Kepentingan Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Mempawah. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 5(3).
Wright, B. E. & Kim, S. (2004). Participation"™s influence on job satisfaction: The importance of job characteristics. Review of Public Personnel Administration, 24(1), 18"“40.
