Pengaruh Tingkat Pendidikan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pegawai Dinas Koperasi, Usaha Mikro Dan Perdagangan Pontianak)

Abstract

ABSTRACT

The purpose of this study is to investigate and analyze the impact of education level and organizational culture on performance in Pontianak Disperindag employees using organizational citizenship behavior as an intervening variable. The information used was derived from primary sources. The participants in this study were all Pontianak Disperindaag employees. The census technique was used to collect samples from as many as 66 people. Path Analysis using SPSS was utilized as the analytical technique. The findings revealed that (1) education level had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, (2) organizational culture had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, and (3) organizational culture had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior.

Keywords: Education Level, Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior and Performance.

DAFTAR PUSTAKA

Ariono, I. (2017). Analisa Pengaruh Tingkat Pendidikan, Masa Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perangkat Desa Di Kecamatan Kaliwiro Wonosobo. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Unsiq, 4(3).

 Artiningsih, D. W., & Rasyid, S. (2013). Pengaruh Locus of Control, Organizational Citizenship Behavior dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Kotabaru). Jurnal Aplikasi Manajemen, 11(3).

Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia (1 ed.). Jakarta: Prenadamedia Group.

Chelagat, L. J., Kiprop, C. P., & Kemboi, A. (2015). Effect of Organizational Citizenship Behavior on Employee Performance in Banking Sector, Nairobi County, Kenya. International Journal of Business, 5(4).

Dessler, G. (2011). Human Resource Management. New Jersey: Prentice Hall Inc.

Dewi, R. M., & Perdhana, M. S. (2016). Peran Gender, Usia, dan Tingkat Pendidikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Diponegoro Journal Of Management, 5(2).

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit - Undip.

Harahap, M., & Abdullah. (2016). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pengalaman Kerja, Gaji dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pengelola Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Lebong. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 17(1).

Hartono. (2008). SPSS 16.0 Analisis Data Statistika dan Penelitian (1 ed.). Yogyakarta: Pustaka pelajar.

Hasbullah. (2009). Dasar-dasar Ilmu Pendidikan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Hasibuan, H. S. (2002). Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.

Husodo, Y. R. P. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt Jatim Indo Lestari. Agora, 6(1).

Jain, A. K. (2015). Volunteerism and organisational culture: Relationship to organizational commitment and citizenship behaviors in India. Cross Cultural Management, 22(1).

Kadir, A., Fauzi, A., Yulianto, E., Baehaqi, Kurnianto, R., Rosmiati, & Nu'man, A. (2012). Dasar-dasar Pendidikan (1 ed.). Jakarta: KENCANA.

Korengkeng, L., Adolfina, & Pandowo, M. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Individu Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Trans Retail Indonesia Cabang Kawanua Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).

Kotur, B. R., & Anbazhagan, S. (2014). Education and Work-Experience-Influence on the Performance. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 16(5).

Kurniawan, A. W., & Puspitaningtyas, Z. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. In Philosophy of Science 4( 4). Pandiva Buku.

Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi Organizational Behavior (9 ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi (Edisi Sepuluh ed.). Yogyakarta: ANDI.

Mahardika, I. N. B. P., & Wibawa, I. M. A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1).

Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Munandar, S. (2005). Ilmu Budaya Dasar. Bandung: Refika Aditama.

Onibala, R., Kojo, C., & Uhing, Y. (2017). Pengaruh Tingkat Pendidikan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2).

Organ, D. W., & all, a. (2006). Organizational Citizenship Behavior. California: Sage Publication Inc.

Rivai, V. (2006). Manajemen Sumberdaya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2014). Perilaku Organisasi Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi Organizational Behavior (16 ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Sari, V. N., Sari, M. W., & Apriyan, J. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Keterampilan Kerja, Dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Padang. JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam), 7(1).

Sarwono, J. (2012). Metode Riset Skripsi Pendekatan Kuantitatif Menggunakan Prosedur SPSS (1 ed.). Jakarta: PT Alex Meida Komputindo.

Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey Bass.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis (6 ed.). Jakarta: Salemba Empat.

Shahzad, F. (2013). Impact of Organizational Culture on Employees Job Performance: An Empirical Study of Software Houses in Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly, 5(2).

Sudaryono. (2014). Budaya dan Prilaku Organisasi. Jakarta: Lentera ilmu Cendekia Perkantoran Sentra.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.

Susanto. (2006). Strategi Organisasi. Yogyakarta: Amara Books.

Sutrisno, E. (2011). Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta: Kencana.

Syafril, & Zen, Z. (2017). Dasar-Dasar Ilmu Pendidikan (1 ed.). Depok: Kencana.

Tirtarahardja, U. (2005). Pengantar Pendidikan. Jakarta: Rineka CIpta.

Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Trang, D. S. (2013). Gaya Kepemimpinan dan Budaya organisasi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. 208 Jurnal EMBA, 1(3).

Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja (5 ed.). Depok: PT Raja Grafindo Persada.