PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DINAS KEPENDUDUKAN & PENCATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL) KOTA PONTIANAK

Abstract

ABSTRAK

Sumber daya manusia memiliki peran penting dalam perusahaan atau organisasi untuk mencapai suatu tujuan. Pada dasarnya sumber manusia merupakan faktor penggerak utama untuk semua kegiatan yang berlangsung pada sebuah perusahaan atau organisasi. Sumber daya manusia pada perusahaan meliputi semua orang yang menjadi anggota serta memiliki peran dan serta fungsinya masing-masing. Penelitian ini betujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja yang diterima oleh pekerja terhadap kinerja dengan stres kerja sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai berstatus Aparatur Sipil Negara atau ASN dengan jumlah 52 orang yang ada pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL) Kota Pontianak. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 48 orang responden dari total populasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji instrumen, uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, metode analisis jalur, dan pengujian hipotesis diolah menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan variabel beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Variabel beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja. Variabel stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel kinerja. Variabel stres kerja memediasi hubungan antara variabel beban kerja terhadap variabel kinerja.

Kata Kunci: Beban Kerja, Kinerja, Stres Kerja

DAFTAR PUSTAKA

Abang, et al. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Kantor Rektorat Universitas Nusa Cendana Kupang. Vol 7 No 2:225-246 (2018): Journal of Management-Small and Medium Enterprises (SME's).

Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Nusa Media. Yogyakarta.

Agus, Dharma. (2003). Manajemen Supervisi: Petunjuk Praktis Bagi Para Supervisor. Edisi Revisi. Cetakan kelima. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Asbath, Raunaqi. (2017) Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Bank Jatim Cabang Bawean. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim

Baron, J. G. (2008). Behavior In Organization. Eigth Edition. New Jersey: Prentice Hall.

Beheshti, N., Zarei, E., & Mehrabi, H. (2013). The effect of workload on performance: A field study in educational context. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 84, 706-710.

Chandra, et al. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, Vol. 6, No. 1, Mei 2017.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Gibson, James L., John M. Ivancevich, dan James H. Donnelly. (2003). Organizations Behaviour, Structure and Process. 8th ed. Boston: Richard D. Irwin Inc.

Hariyati, M. (2011). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Pada Pekerja Linting Manual di PT Djitoe Indonesia Tobacco Surakarta. [Skripsi Ilmiah]. Surakarta: Fakultas Kedokteran UNS.

Hasibuan, Malayu S.P. (2018), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung, PT. Bumi Aksa.

Kaehler, B., & Grundei, J. (2019). HR Governance: A Theoritical Introduction. SPRINGER BRIEFS IN BUSINESS.

Lutfi Aturrizki, et al. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Karyawan Counter Handphone Oppo di Kabupaten Situbondo. Jurnal Intelektiva, Vol. 3, No. 5, Januari 2022.

Mahfudz, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Divisi Sales Consumer PT Bank Negara Indonesia. Jakarta: Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 14, No. 1.

Mangkunegara, A. A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Masilamani, R., & Mustaffa, J. (2013). Workload and Stress among Nurses in Critical Care Units: A Case Study in a Public Hospital in Malaysia. Journal of Health and Translational Medicine, 16(1), 22-28.

Munandar, A. S. (2008). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press).

Nugraheni, Dewi. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Askrindo. Undergraduate Thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.

Paramitadewi, Kadek Ferrania. 2017. Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Pemerintah Derah Kabupaten Tabanan. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Journal Of Management, Vol. 6, Nomor 6, Tahun 2017, Halaman 3370-3397.

Pandu, Ganang. (2018). Pengaruh Self Efficacy Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Kebumen). Skripsi. Fakultas Ekonomi. STIE Putra Bangsa: Kebumen.

Prihatini, Lilis Dian. (2007). Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Universitas Sumatera, Medan.

Robbins, Stephen P. (2001). Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi. Jilid 1, Edisi 8, Prenhallindo, Jakarta.

Rolos, Jeky K. R. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sam Ratulangi Manado, Indonesia.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suprihanto. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIEYKPN. Tarwaka. (2011). Ergonomi Industri, Dasar-Dasar Pengetahuan Ergonomi dan  Aplikasi Di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press.

Vanchapo, A. R. (2020). Beban Kerja Dan Stres Kerja. Pertama. ed. Arsalan Namira. Pasuruan, Jawa Timur: CV. Penerbit Qiara Media

Widyastuti, Niken. 2015. Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja SKPD Kabupaten Sintang Kalimantan Barat. Jurnal MAKSIPRENEUR, Vol. IV, No. 2, Juni 2015, hal. 15 "“ 27