ANALISIS PENGARUH VIRAL MARKETING, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LOCAL BRAND SEPATU COMPASS

Abstract

ABSTRAK    Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Viral Marketing,Product Quality dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Local Brand Sepatu Compass di Pontianak. Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif dengan metode survei. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal, dan teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui aplikasi google form. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang konsumen yang pernah melakukan pembelian minimal satu kali produk lokal Sepatu Compass. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji f, uji t, dan uji koefisien determinasi (R2) menggunakan SPSS for windows versi 29.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Viral Marketing berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Local Brand Compass, (2) Product Quality berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Local Brand Compass, (3) Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Local Brand Compass  DAFTAR PUSTAKAAaker, D. A., & Biel, A. L. (1993). Brand equity and advertising: An overview. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.  Aaker, D. A., & Biel, A. L. (2009). Brand Equity and Advertising: Advertising Role In Building Strong Brand. Lawrence Erlbaum Associates, Inc., Hillsdale.    Achmad, R. R. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Brand Awareness Sepatu Compass. (Doctoral dissertation, UPN Veteran Jawa Timur).  Adiwidjaja, A. J., & Tarigan, Z. J. (2017). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian sepatu converse. Agora 5.2 (2017).    Agustina, N. A., Sumowo, S., & Wijayantini, B. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Roti Aloha Perumahan Gunung Kidul Kabupaten Jember). Jurnal Penelitian Ipteks, 3(2), 186-196.  Amalia, S., & Nasution, M. A. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusn Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1, 8"“21.  Anwar, C. (2020). Analisis Perbedaan Minat Beli Ulang Berdasarkan Lifestyle, Inovasi Produk dan Kepercayaan (Studi Kasus pada Komunitas Sepatu Compass Indonesia di Media Sosial Facebook). Doctoral dissertation, Universitas Darma Persada.  Arbaini, P. (2020). Pengaruh consumer online rating dan review terhadap keputusan pembelian pada pengguna marketplace tokopedia. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(1).  Ardiansyah, P. W., & Nilowardono, S. (2019). The Influence of Brand Image, Product Innovation and Social Media Marketing on Samsung Smartphone"˜s Buying Interest: Case Study on Narotama University Students. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, Vol. 2, No. 2, p. 110-117.  Arianty, N. (2016). Pengaruh Promosi dan Merek terhadap Keputusan Pembelian. Prosiding Dies Natalis Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, 4(2), 76"“87.  Arslan, M. (2014). Impact of Brand Image and Service Quality on Consumer Purchase Intention: A Study of Retail Store in Pakistan. Research on Humanities and Social Sciences, Vol. 4, No. 22, p. 98-105.  Assauri, S. (2014). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi. Raja Grafindo Persada.  Astuti, R., & Abdullah, I. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pakaian di Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Ilman"¯: Jurnal Ilmu Manajamen, 5(2), 14"“23. https://doi.org/10.35126/ilman.v5i2.11.  Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2020). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Converse. Jurnal AKMAMI (Akutansi, Manajemen, Ekonomi,) url: https://jurnal.ceredindonesia.or.id/index.php/akmami------ Vol. 2 No. 2 hal. 204 - 219, 204-219.  Athapaththu, K. D. (2018). Factors Affecting Online Purchase Intention"¯: A Study Of Sri Lankan Online Customers. International Journal of Scientific & Technology Research, 7(9).  Ayu, J. N. (2019). Efektifitas Viral Marketing Dalam Meningkatkan Niat Dan Keputusan Pembelian Konsumen Di Era Digital. Jurnal Manajemen dan Inovasi ( MANOVA) Volume 02 Nomor 01, 2-8.  Bansaleng, J. M., Sepang, J. L., & Tampenawas, J. L. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan. Jurnal EMBA.  Boentoro, Y., & Paramita, S. (2019). Komunikasi Pemasaran Viral Marketing ( Studi Kasus Kopi Kwang Koan ). Prologia, 4(1), 141-146.  Cece, I. S. (2015). Pengaruh Brand Origin, Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Minat Beli Sepatu Macbeth di Sogo Galaxy Mall Surabaya. Manajemen Kinerja 1.2 (2015), 101-110.  Devi, M. R. (2015). Recent Trends in Viral Marketing and its Transmission. Indian Journal of Reserach, 4(7), 204-206.  Fahmi, M. (2016). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Surat Kabar Tribun Medan. Jurnal Ilmiah Marsitek, 1(1), 65"“72.  Farih, A., Jauhari, A., & Widodo, E. (2019). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Kursus Bahasa Inggris Pare Dengan Viral Marketing Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 41"“60.  Farisi, S. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Prosiding: The National Conferences Management and Business (NCMAB) 2018, 689"“705.  Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen ( Sikap dan Pemasaran). Deepublish.  Fong, K., & Yazdanifard, R. (2014). The Review of the Two Latest Marketing Techniques; Viral Marketing and Guerrilla Marketing which Influence Online Consumer Behavior. Global Journal of Management and Business Research"¯: E-Marketing, 14(2).  Foster, B. (2020). Komunikasi Pemasaran dan Manajemen Merek. Bandung: Bitread.  Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.  Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.  Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.  Gultom, D. K. (2017). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap keputusan Pembelian Konsumen Handphone Blackberry Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Kohesi, (1), 111"“123.  Indonesia, K. P. (2019). Kemenperin: Indonesia Produsen Alas KakI Terbesar Keempat Di Dunia. Retrieved Maret 31, 2023, from Kementerian Perindustrian Republik Indonesia: https://kemenperin.go.id/artikel/20539/Indonesia-Produsen-Alas-KakITerbesar-Keempat-Di-Dunia.    Indonesia, K. P. (2021, April 9). Sneaker Lokal Jadi Identitas Anak Muda Kekinian. Retrieved Maret 31, 2023, from kemenparekraf: https://kemenparekraf.go.id/ragam-ekonomi-kreatif/Sneaker-Lokal-Jadi-Identitas-Anak-Muda-Kekinian  Iriani, F., & Indriyani, R. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sariayu Martha Tilaar. Indonesia Dokumen.  Jocelyn, V. (2023, March 29). Footwear Asia. Retrieved from Statista: https://www.statista.com/outlook/cmo/footwear/asia#revenue  Kamila, & Hartono, B. (2022). Pengaruh Kualitas dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Converse (Studi pada Mahasiswa Kota Bogor yang menggunakan Produk Sepatu Converse). Transekonomika: Akuntansi, Bisnis dan Keuangan 2.6 (2022), 401-412.  Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2011). Two hearts in three-quarter time: How to waltz the social media/viral marketing dance. Business Horizons, 54(3), 253"“263.  Khaneja, S. (2016). Viral Marketing"¯: A Magic Wand To Success. GE-International Journal of Management Research, 4(7).  Kotler, P., & Amstrong, G. (2014). Principles of Marketing, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.  Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 2, Edisi 12. Alih bahasa. Jakarta : Bob Sabran, Erlangga.    Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management, 15th Edition with Indian Case Study. Noida: Pearson India Education Services.  Kotler, P., Wong, V., Saunders, J., & Armstrong, G. (2005). Principles of marketing. (4th ed.). England: Pearson Education, Inc.    Kotler, Philip, & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta:Erlangga.    Kumadji, S. S. (2016). Pengaruh Komunikasi Electronic Word of Mouth terhadap Kepercayaan (Trust) dan Niat Beli (Purchase Intention) serta Dampaknya pada Keputusan Pembelian. Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 65"“73.  Kuncoro, M. (2013). Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Penerbit Erlangga.  Kurnia, T., & Wijaksana, T. I. (2020). Pengaruh Viral Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass Melalui Media Sosial Instagram. e-Proceeding of Management : Vol.7, No.2 Desember 2020, 6889-6899.  Kustian, R. (2022). Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass (Studi Pada Mahasiswa di Kota Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 10.1 (2022).    Lekhanya, L. M. (2014). The Impact Of Viral Marketing On Corporate Brand Reputation. International Business & Economics Research Journal, 13(2), 213-230.  Liu, H., & Wang, Y. (2019). Interrelationships between Viral Marketing and Purchase Intention via Customer-Based Brand Equity. ournal of Business Management Sciences, 7(2), 72"“83.https://doi.org/10.12691/jbms-7-2-3.  Lubis, A. A. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Surat Kabar. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(02), 1"“11.  Nasution, A. E., & Lesmana, M. T. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Alfamart di Kota Medan). Seminar Nasional Vokasi Indonesia (SNVI) Universitas Islam Indonesia (UII), 2(3), 83"“88.  Piero, A. D., & Rubiyanti, R. N. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Perception To Country Of Origin Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass. eProceedings of Management 8.5 (2021)., 5758-5767.  Pratama, R. A., Mulyaningsih, H. D., & Rohandi, M. M. (2022). Pengaruh Viral Marketing dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Sepatu. Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022), Hal: 1300-1307 , 1300-1307.  Purnama, N. I., & Rialdy, N. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Personal Selling Terhadap Kepuasan Pelanggan Alat-Alat Bangunan Pada PT. Rodes Chemindo Medan. 1(1), 175.  Putri, G. E. (2021). Faktor-Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui E-Commerce. Prosiding Pendidikan Teknik Boga Busana Ft UNY Volume 16 Nomor 1.  Rahman, A. (2010). Strategi Dasyat Marketing Mix. Jakarta :Transmedia.  Rivaldi, M. A., & Wardhana, A. (2020). Analisis Faktor "“ Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepatu Compass Di Kota Bandung. e-Proceeding of Management : Vol.7, No.2 Desember 2020, 6098-6106.  Romadhoni, M. (2015). Pengaruh citra merek (brand image) terhadap pengambilan keputusan pembelian sepatu nike pada mahasiswa FIK UNY. ARTIKEL E-JOURNAL.  Rukmana, S. (2021). Pengaruh Viral Marketing dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian melalui Media Sosial Instagram (Studi kasus pada konsumen distro88). (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).  Sabdillah, R., Hidayat, R., & Lubis, D. W. (2017). Influence of Celebrity Endorser Raisa Andriana in Advertisement on Magnum Ice Cream Brand Image on the Transmart Costumers. Journal Online Jaringan Pengajian Seni Bina, 10, (1), 112"“115. https://doi.org/10.31227/osf.io/q4z2d.  Saidani, B., Rachman, M. A., & Rizan, M. (2013). Pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga futsal adidas di wilayah Jakarta Timur. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 4(2), 201"“217.  Saputra, P. E. (2023). Analisis Marketing Penjualan Produk Sepatu Compass Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Revenue Jurnal Akuntansi, Doi Artikel : 10.46306/rev.v3i2.124, 589-592.  Saputri, L. E., & Utomo, A. (2021). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse Di Surakarta. EXCELLENT, 8(1), 92-103.  Schiffman, L. G., & Kanuk. (2012). Consumer Behaviour. USA : New Jersey Prentice Hall.  Senggetang, V., Mandey, S., & Moniharapon. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado. Jurnal EMBA, Vol.7, No.1.    Setiawan, M. R., & Rachmawati, I. (2019). Strategi Digital Content Marketing Melalui Media Sosial Instagram. Prosiding Manajemen Komunikasi, 5(2).  Setyaningrum, A., Udaya, J., & Efendi. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran Plus Tren Terkini Pemasaran Global, Pemasaran Jasa, Green Marketing, Entrepreneurial Marketing. E-Marketing. Yogyakarta: CV. Andi Offset.  Situmorang, J. R. (2010). Pemasaran Viral "“ Viral Marketing. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(1), 63-75.  Soewarno, N., & Isnalita, I. (2019). Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z pada kegiatan bisnis berbasis E-commerce Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Generasi Z pada Kegiatan Bisnis Berbasis E-Commerce. Jurnal Riset Dan Aplikasi"¯: Akuntansi Dan Manajemen, 4(1).  Sudjana. (2005). Metoda Statistika. Bandung: Tarsito.  Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung:Alfabeta.  Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, Cetakan ke24. Bandung: Alfabeta.  Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung : Alfabeta, CV.  Sundalangi, Marchelyno, S. L., Mandey, & R J, J. (2014). Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Potongan Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada Pizza Hut Manado. Jurnal EMBAVol. 2 No. 1 Maret 2014, Universitas Sam ratulangi, Manado.  Sunyoto, D. (2012). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta : Caps.  Tampinongkol, V. M., & Mandagie, Y. (2018). Analisis pengaruh word of mouth, kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian sepatu converse di manado town square. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4).  Tarihoran, J. E., Mardiani, M. I., Putri, N. D., Novareila, R. S., Sofia, A., & Prawira, I. F. (2021). Pentingnya Sosial Media Sebagai Strategi Marketing Start-Up Di Indonesia. KREATIF"¯: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 9(1).  Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan. Yogyakarta: Andi.    Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, Quality, dan Satisfaction. Andi Offset.  Tjiptono, F., & G, C. (2012). Pemasaran Strategik. Edisi Kedua. Andi Offset. Yogyakarta.  Velia, & Candraningrum, D. A. (2019). Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG. Prologia, 3(2), 358-364.  Wadi, M. H., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. (2021). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Specs (Studi Kasus Pada Konsumen Sepatu Specs Di Kota Lombok Timur). Jurnal Manajemen dan Sains, 6(1), April 2021, 172-181.  Wardhana, A. N., Ilmawan, M. D., Hilmawan, L. A., & Ulya, M. (2022). Sepatu Compass : Produk Lokal Rasa Dunia . EKOMAKS : Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi; ISSN Online: 2580-0043; ISSN Print 2302-4747, 169-175.  Weenas, J. R. (2013). Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA, 1(4), 607"“618.  Wiludjeng, S. S., & Nurlela, T. S. (2013). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT" X". Proceeding Seminar Nasional dan Call of Paper Sancall, 978"“979.  Wulandari, R. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(1), 11-18.