PENGARUH BEBAN KERJA DAN HUBUNGAN ANTAR MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR BAPPEDA KOTA PONTIANAK DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan hubungan antar manusia terhadap kinerja pegawai Kantor BAPPEDA Kota Pontianak dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif kausalitas. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dimana teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Penelitian ini akan menjelaskan tentang hubungan yang mempengaruhi dan dipengaruhi dari variabel-variabel yang akan diteliti, yaitu variabel beban kerja dan hubungan antar manusia terhadap variabel kinerja dimediasi oleh variabel stres kerja. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pegawai Kantor BAPPEDA Kota Pontianak berjumlah 37 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan metode sensus sampling yaitu sebanyak 36 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis jalur dan uji hipotesis menggunakan Program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap stres kerja, hubungan antar manusia berpengaruh signifikan terhadap stres kerja, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, hubungan antar manusia berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, stres kerja mampu memediasi hubungan antara beban kerja terhadap kinerja pegawai serta stres kerja mampu memediasi hubungan antara hubungan antar manusia terhadap kinerja pegawai.

Alifah, Y. F., Lamidi, L., & Sunarso, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi (Survei pada Pegawai BPJS Kesehatan Cabang Surakarta). Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 20(1), 62-73.

Arifah. (2015). Pengaruh Human relations (Hubungan Antar Manusia) dan Kondisi Lingkungan Fisik terhadap Etos Kerja Karyawan Pada PT. Delta, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 1-13.

Astika, I. A. K. (2022). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pengelolaan Keuangan Dan Pendapatan Daerah Kabupaten Buleleng. Widya Amerta, 8(2), 17-39.

Badan Kepegawaian Negara, (2020). Tata Cara Pemberian dan Pemotongan Tunjangan Kinerja Pegawai Di Lingkungan Badan Kepegawaian Negara.

Budiasa, I, K., Sara, I, M., Siramiati, N. W. (2021). The Role of Work Stress in Mediating Workload and Work Environment on Crew Performance PT. Southeast Indonesia Marine. Journal of Economics and Business Jagaditha, 61-70.

Buulolo, F. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2), 191-202.

Christiana, A. (2018). Pengaruh Human Relation (Hubungan Antar Manusia) Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Jaya     Abadi Sampit. Profit (Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan), 3(1), 47-58.

Effendy, O. U. (2017). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Fahmi, I. (2016). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia:Konsep & Kinerja. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Farida, E., & Kholidah, N. R. J. (2021). Pengaruh Human Relationship dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ecogen, 4(1), 133-141.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.

Hartati, T. (2020). The Role Of Human Relations In Increasing Employee Performance. Budapest International Research and Critics Institute- Journal (BIRCI-Journal), 3(1), 127-133.

Hasibuan, Malayu S.P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Hutagalung, F. A., & Humaizi, H. (2021). Pengaruh Human Relation Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT Wijaya Karya (Wika Beton) Binjai. Network Media, 4(1), 29-34.

Juru, P., & Wellem, I. W. (2022, March). The Effect Of Workload On Employee Performance With Job Stress As Intervening Variable In The Land Agency Office Of Sikka Regency. International Conference of Business and Social Sciences, 623-633.

Kusumastuti, N. K. B., & Edris, M. (2022). Pengaruh Human Relation, Pengembangan Karir, dan Kompetensi Terhadap Kinerja Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Demak. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 1(3), 249-264.

Liawati. (2020). Pengaruh Human Relations dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Matahari Departemen Store Cabang WTC Serpong Tangerang. Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma, 3(3), 248-257.

Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Munandar, S. A. (2011). Stress dan Keselamatan Kerja, Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Program Pascasarjana Universitas Indonesia.

Nadapdap, K. N. M. (2017). Analisis Pengaruh Human Relation Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi, 3(2), 47-60.

Ohorela, M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Jayapura.     Jurnal     Ekonomi     dan Bisnis, 12(1), 127-133.

Paramita, N. K. S., & Suwandana, I. G. M. (2022). Effect of Job Stress, Work Conflict, and Workload on Employees' Performance. European Journal of Business and Management Research, 7(4), 125-128.

Prayogo, D. B. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Studi Pada Pt Telkom Indonesia Witel Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 496-506.

Preacher, K. J., & Hayes, A. F. (2008). Asymptotic and Resampling Strategies for Assessing and Comparing Indirect Effects in Multiple Mediator Models. Behavior Research Methods, 40(3), 879-891.

Putra, A. S. (2012). Analisis Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing dan Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok. Jurnal Studi Manajemen Indonesia, 22.

Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2017). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Rohman, M. A., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Mahasiswa Manajemen, 2(1), 1-22.

Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.

Sunarso, D. K., & Kusdi, K. (2010). Pengaruh Kepemimpinan, Kedisiplinan, Beban Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar. Jurnal Manajemen SD Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta, 4(1), 72-79.

Utami, R. T., Wulandari, S., & Wibowo, S. N. (2022). Effect of Competency and Workload on Work Stress on Employees of PT. Pramadani Cipta Kreasi Kab. Cirebon. Quantitative Economics and Management Studies, 3(4), 563- 570.

Yaswir, Y. W., & Yulihasri, Y. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Perawat Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Rumah Sakit Universitas Andalas. Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 7(3).

Zainal, V. R. (2015). Manajemen   Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Depok: PT Rajagrafindo.