PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA SEPATU MEREK ORTUSEIGHT DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Abstract

Abstract

This research aims to determine the effect of product quality and price on repurchase intention by using conxumer satisfaction as a mediating variable for Ortuseight futsal shoes in Pontianak City. The type of research used is quantitative research in the form of causal associative research, and data collection techniques are carried out through distributing questionnaires. The population in this study were Ortuseight futsal shoe users in Pontianak City. The number of samples taken in this research was 100 respondents using the sampling technique, namely non-probability sampling with purposive sampling method, and the analysis tool used is SEM(Structural Equation Model) using SmartPLS 3.0.

The research results show that product quality and price have a positive and significant effect on consumer satisfaction. Product quality is not significant to repurchase intention. Price has a positive and significant effect on repurchase intention. Consumer satisfaction has a positive and significant effect on repurchase intention. Consumer satisfaction mediates product quality and price on repurchase intention.

Anam, M., & Astuti, P. B. (2022). Pengaruh Citra Merek, Desain Produk, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Niat Beli Ulang.  Jurnal Fokus Manajemen Bisnis,  12(2), 118-130.

Anandia, R., & Santosa, S. B. (2015). Analisa Pengaruh Desain Produk, Persepsi Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Citra Merek Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen Sepatu Adidas Original (Studi Kasus Pada Masyarakat Di Kota Semarang).  Diponegoro Journal of Management, 798-808.

Andi, A., Suyono, S., Al Hafis, P., & Hendri, H. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser, Kualitas Produk, Desain Produk terhadap Minat Beli Smartphone Asus Pada Mahasiswa Pelita Indonesia.  Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen,  8(1), 23-36.

Chandra, H., & Siaputra, H. (2020). Pengaruh Kualitas Makanan, Kualitas Layanan, dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang di Restoran Xyz Surabaya Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Mediator.  Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa,  8(2).

Fuadi, M. I., & Budiantono, B. (2021, November). Analisis pengaruh kualitas produk terhadap minat pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. In  Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB)  (Vol. 2, No. 1, pp. 140-151).

Ghassani, M. T., & Suryoko, S. (2017). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli ulang bandeng juwana vaccum melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus pada pelanggan PT. Bandeng Juwana Elrina Semarang).  Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis,  6(4), 311-319.

Hananto, D. (2021, October). Pengaruh desain produk, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk jersey sepeda di tangsel. In  Prosiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ  (Vol. 2021).

Handayani, J., Derriawan, S., & Hendratni, T. W. (2020). Pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian dan dampaknya pada kepuasan konsumen Shopping Goods.  Journal of Business and Banking,  10(1), 91-103.

Husain, N., Karundeng, D. R., & Suyanto, M. A. (2022). Analisis Lokasi, Potongan Harga, Display Produk dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli pada Alfamart Kayubulan.  Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan,  10(1), 63-85.

Irawati, N., & Welsa, H. (2017). Pengaruh Desain dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen melalui Kepuasan Pembelian Laptop Asus.  Manajemen Dewantara,  1(1), 9-20.

Mahemba, U. S. A. K., & Rahayu, C. W. E. (2019, December). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Studi pada Mahasiswa Pengguna Smartphone Xiaomi di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. In  Prosiding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu  (Vol. 1, No. 2, pp. 428-439).

Paramita, C., Wulandari, G. A., Maridelana, V. P., Safitri, R. N., & Maliki, Y. A. (2021, November). The Effect of Product Knowledge, Price, and Product Design on Batik Banyuwangi Repurchase Intention. In  Journal of International Conference Proceedings (JICP)  (Vol. 4, No. 2, pp. 232-240).

Putra, V. K. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Desain, Dan Kemasan Terhadap Minat Beli Calon Konsumen Remile.  Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis,  5(4), 350-359.

Rahmadhani, E., & Na"™imah, L. M. (2022). Pengaruh Desain Produk Terhadap Minat Pembeli Minuman Teh Poci.  Jimbien: Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis, Entrepreneurship,  1(1), 23-31.

Rahmawati, D., Rahadhini, M. D., & Sumaryanto, S. (2020). Pengaruh Store Atmosphere Dan Kualitas Produk Terhadap Niat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Survei Pada Konsumen Marakez Café di Surakarta).  Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan,  20(1).

Sandra, B. D., & Rachman, M. M. (2021). Pengaruh Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Hijab di Galeri Elzatta Cabang Gayungsari Surabaya.  Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR),  2(2), 82-86.

Saputra, A. B., Ningrum, N. R., & Basri, A. I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Desain dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Sepatu.  Equilibrium: Jurnal Ilmu Manajemen,  1(1), 32-38.

Sari, F. M., Ariyanti, R., & Notoatmojo, M. I. (2023, February). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, E-Wom, Harga Produk, Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen Pada Situs E-Commerce Lazada. In  Unikal National Conference  (pp. 360-368).

Setiawan, W., & Safitri, K. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Beras Batang Gadis Di Agen S. Riyadi Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening.  Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi),  3(3), 223-231.

Sugiyanto., Maryanto, E. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Word of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang melalui Kepuasan Konsumen Pada Mahasiswa Esa Unggul Pengguna Iphone.  Papatung: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik,  4(2), 10-23.

Susanto, A. (2019). Pengaruh Merek, Desain Produk Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Persebaya Store Gresik.  Jurnal Riset Entrepreneurship,  2(2), 62-67.

Wijayanti, H. T., & Almaidah, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang D"™fresco Donut Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi.  Buletin Ekonomi: Manajemen, Ekonomi Pembangunan, Akuntansi,  18(2), 225-238.