PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, ONLINE VIDEO ADVERTISING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SKINCARE REGLOW DI KOTA PONTIANAK

Abstract

PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, ONLINE VIDEO ADVERTISING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SKINCARE REGLOW DI KOTA PONTIANAK

Nurhafizah

Program Studi Manajemen

ABSTRAK  

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Celebrity Endorsement, Online Video Advertising, dan Online Customer Review Terhadap Purchase Intention Pada Produk Skincare Reglow di Kota Pontianak. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, yang bersifat menanyakan suatu hubungan antara dua variabel atau lebih. Di dalam penelitian ini variabel independen yaitu Celebrity Endorsement, Online Video Advertising, Online Customer Review, dan variabel dependen yaitu Purchase Intention. Penelitian ini dilakukan di Kota Pontianak khususnya terhadap masyarakat yang menggunakan produk skincare. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa angket (kuesioner). Populasi penelitian ini adalah semua orang yang sudah mengetahui produk Reglow yang dipastikan memiliki media Youtube. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non-probability sampling, khususnya metode purposive sampling. Total sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 100 responden. Metode analisis yang digunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 25. Berdasarkan pengujian hipotesis disimpulkan bahwa Celebrity Endorsement, Online Video Advertising , dan Online Customer Review berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention.

Kata Kunci : Celebrity Endorsement, Online Video Advertising, Online Customer Review, Purchase Intention

DAFTAR PUSTAKA

Abdillah, J. H. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Reputation Dan Online             Customer Review Terhadap Purchase Intention Pada Tokopedia (Studi     Kasus Terhadap Masyarkat Indonesia).  Jurnal Ilmiah Mahasiswa                       FEB,  9(2).

Alvionita, S., & Sutedjo, B. (2021). Pengaruh Celebrity Endorsement Brand                 Image dan Customer Review Terhadap Purchase Intention.  Seiko: Journal of Management & Business,  4(1), 374-385.

Amalia, K., & Nurlinda, R. A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Purchase Intention Melalui Perceived Value Produk Serum Somethinc.  Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang                       Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan,  1(11), 2383-2398.

Brilliany, E. (2022).  Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Scarlett       Whitening  (Doctoral dissertation, Universitas Matana).

Daryanto. (2011). Manajemen Pemasaran. PT Sarana. Bandung.

Firdah, M., Prima, F., & Uslianti, S. Pengaruh Online Customer Review Celebrity Endorsement dan TikTok Ads Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Trsut Pada Scarlett Whitening. Jurnal TIN Universitas Tanjungpura,  6(2).

Ghozali, I. 2015.Aplikasi Analisis Multivariate dengan ProgramSPSS.Semarang:

Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Helbert, J. J., & Ariawan, I. G. S. P. (2021). Pengaruh Celebrity Endorsement Vs. Influencer Endorsement Vs. Online Customer Review Terhadap Purchase                     Intention Pada Produk Skincare.  Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis,  8(2),                 353-370.

Kalangi, N. J., Tamengkel, L. F., & Walangitan, O. F. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Shampoo       Clear.  Jurnal Administrasi Bisnis (JAB),  8(1), 44-54.

Kurniawan, C. N. (2020). Pengaruh Celebrity Endorsement, Brand Image dan           Testimoni di Instagram terhadap Minat Beli Konsumen.  Management and     Accounting Expose,  3(2).

Kotler, P. (2009).  Marketing management: A south Asian perspective. Pearson           Education India.

Maharani, N. I. (2020).  Pengaruh Online Video Advertising Terhadap Purchase         Intention dan Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening  (Doctoral   dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Marlina, E. (2019).  Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Purchase   Intention Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus     pada Geprek Ayam Bensu di Rawamangun Periode 2018)  (Doctoral                 dissertation, Sekolah   Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta).

Philip Kotler (2003). Manajemen Pemasaran Perspektif asia. Yogyakarta, hlm 12.

Putra, D. P., Suprihartini, L., & Kurniawan, R. (2021). Celebrity Endorser, Online                     Customer Review, Online Customer Rating Terhadap Keputusan                   Pembelian dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening pada               Marketplace     Tokopedia.  Bahtera Inovasi,  5(1), 57-65.

Rahayu, P., & Amalia, R. (2022). Pengaruh Online Advertising Terhadap     Purchase Intention Yang Dimediasi Oleh Flow Experience dan       Advertising Value Pada Produk Smartphone Vivo.  Jurnal Ilmiah     Mahasiswa Ekonomi Manajemen,  7(3), 455-468.

Razak, M., Hidayat, M., & Rahman, M. H. (2021). Pengaruh Video Advertising       dan Sosial Media Konten Melalui Brand Awareness Terhadap Minat Beli               Pada Aplikasi Gofood Di Kota Makassar.  Akmen Jurnal Ilmiah,  18(1), 84-               97.

Riadi, Muchlisin. (2023). Online Customer Review. Pengertian, Aspek, Syarat dan                     Indikator.

Salsabillah, M. F., Syarief, N., & Nastiti, H. (2021). Pengaruh Celebrity       Endorsement, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian                     Produk Biarnyaman. In  Prosiding BIEMA (Business Management, Economic, and Accounting National Seminar)  (Vol. 2, pp. 168-187).

Sangkardi, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Di Manado.  Jurnal LPPM                 Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, dan Hukum),  5(2),           1306-     1319.

Setiawan, L (2018). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Purchase   Intention Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk                 Green Tea Esprecielo Allure.  Jurnal Manajemen Pemasaran,  12(1), 53-60.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:     Alfabeta.

Yang, Keng-Chieh., Huang, Chia-Hui., Yang, Conna., & Yang, Su Yu. (2017).             Consumer Attitudes Toward Online Video Advertisement: YouTube as a     platform. Kybernetes, Vol. 46 Issue: 5, pp.840-853

Yunita, Dessy., Nazaruddin, Ahmad., & Nailis, Welly. 2019. Pengaruh Youtube         Advertising Terhadap Barnd Awareness dan Purchase Intention. Jurnal       Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7(1), 36-46