PENGARUH BRAND AMBASSADOR, SHOES ATTRIBUTE, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SEPATU FUTSAL ORTUSEIGHT DI INDONESIA
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand ambassador, shoes aattribute, online customer review dan variasi produk terhadap keputusan pembelian pada produk sepatu futsal Ortuseight. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan metode survei. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui google form. Sampel pada penelitian ini sebanyak 210 produk sepatu futsal Ortuseight minimal sebanyak 1 kali di Shopee. Teknik pengambilan sampel penelitian ini adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji koefisien determinasi (R2) dan uji t menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu futsal Ortuseight, (2) shoes attribute berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu futsal Ortuseight, (3) online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu futsal Ortuseight, (4) variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk sepatu futsal Ortuseight.
Al-Abbadi, L. H., Bader, D. M. K., Mohammad, A., Al-Quran, A. Z., Aldaihani, F. M. F., Al-Hawary, S. I. S., & Alathamneh, F. F. (2022). The Effect of Online Customer Review on Purchasing Intention through Produdct Mental Image. International Journal of Data and Network Science, 6, 1519-1530.
Almana, M. & Mirza, A. (2013). The Impact of Electronic Word of Mouth on Consumer"™s Purchasing Decisions. International Journal of Computer Applications, 82 (9), 23"“31.
Ananda, A. F., & Wandebori, H. (2016). The Impact of Drugstore Makeup Product
Reviews by Beauty Vlogger on YouTube Toward Purchase Intention by Undergraduate Student in Indonesia. International Conference on Ethics of
Business, Economics, and Social Science Journal.
Elwada, A., & Lu. K. (2016). Perceived Derived Attributes of Online Customer Review. Computers in Human Behavior, 306-319.
Fahmi, I. (2016). Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi. Bandung: CV Alfabeta.
Fajrin, N. Arifin, R. & Hurfon, M. (2019). Pengaruh Price, Brand Equity, Brand Ambassador, Positioning dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Green Light. E-Jurnal Riset Manajemen, 8 (3), 11-23.
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen (5th ed.). Semarang: AGF Books.
Filieri, R. (2014). What Makes Online Reviews Helpful? A diagnosticity-adoption framework to explain informational and normative influences in e-WOM. Journal of Business Research, 68 (6).
Gay, L. R. & Diehl, P.L. (1992). Research Methods for Business and Management.
New York: Macmillan.
Gaza, V. (2022). Pengaruh Cafe Atmosphere, Customer Experience, Online Customer Review Terhadap Electronic Word Of Mouth dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening pada Kedai Join Coffee Ketapang, Universitas Tanjungpura, Pontianak.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2019). Desain Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif: Untuk Akuntansi, Bisnis, dan Ilmu Sosial Lainnya.
Gonie, L. C. P. F., Tumbel, A., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Variasi Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Rumah Makan dan Kopi Chamar Kawangkoan. Jurnal EMBA, 10 (4), 224-232.
Groover, P. M. (2010). Fundamentals of Moderen Manufacturing: Materials,Process, and system 4th Edition. London: John Wiley Sons, Inc.
Gunawan, D. (2022). Keputusan Pembelian Konsumen Marketplace Shopee Berbasis Social Media Marketing. Padang: PT Inovasi Pratama Internasional.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M. & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). 2nd Edition. California: Sage Publications.
Hartanto, B. & Indriyani, L., 2022. Minat Beli di Marketplace Shopee. Padang:
PT. Inovasi Pratama Indonesia.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo
Press.
Kertamukti, R. (2015). Strategi Kreatif dalam Periklanan, Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Kotler, P. & Armstrong G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. & Armstrong G. (2014), Principles of Marketin, 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th Edition, United States of America: Pearson.
Kristiawan, T. A. dan Keni, K. (2020). Pengaruh packaging, social media marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian busana brand lokal. Development of Research Management, 15 (2), 244"“256.
Lailiya, N. (2020). Pengaruh Brand Ambassador dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia. IQTISHADequity, 2 (2), 113-126
Laiwechpittaya, T., & Udomkit, N. (2012). A Matter of Shoes: The Analysis of Desired Attributes of Shoes and Its Retail Shops from Bangkok Consumers"™ Perspectives. International Journal of Marketing Studies, 5, 33"“40
Latief, F., & Ayustira, N. (2019). Pengaruh Online Costumer Review Dan Customer
Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. Jurnal
Mirai Management, 4(2), 122
Lea-Greenwood, G. (2012). Fashion Marketing Communications Ebook. Somerset, NJ, USA: Wiley.
Lovelock, C., & Wright, K. (2007). Manajemen Pemasaran Jasa, PT. Indeks, Indonesia
Mo, Z., Li, Y., & Pan, P. (2015). Effect of Online Reviews on Consumer Purchase Behavior. Journal of Service Science and Management, 8, 419-424.
Natalia, S. (2016). Analisa Prediksi/Penilai Efektivitas Penggunaan Selebritis Sebagai Brand Endorser Untuk Membangun Brand Image (Studi Kasus Iklan The Face Shop). Jurnal Strategi Pemasaran, 1(1), 1"“8.
Osak, D. J., & Pasharibu, Y. (2020). Pengaruh Brand Ambassador dan Tagline terhadap Keputusan Pembelian Online dengan Mediasi Brand Awareness. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 9 (4), 357-380.
Ponomban, N. A., Worang, F. G., & Pandowo, M. H. C. (2021). Importance Performance Analysis Of Sport Shoes Product Attributes In Manado (Case Study: Adidas Sport Shoes User In Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3), 496-503.
Putri, M. O., & Sabardini, S. E. (2023). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek sebagai Variabel Intervening (Kasus Produk Skincare Whitelab pada Masyarakat di Yogyakarta). Cakrawangsa Bisnis, 4 (1), 1-10.
Ramadhana, R., & Ratumbuysang, M. F. N. G. (2022). Pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace. Seminar Nasional (Prospek I), 157-165.
Saha, S., Dey, M., & Bhattacharyya, S. (2010). Factors Affecting Consumer Buying Behavior of Shoes in Kolkata. Management Research Journal IUP, 9, 39-60
Samosir, L. S., Putri, Y. R., & Nurfebiaraning, S. (2016). Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Dewi Sandra Terhadap Putusan Pembelian Kosmetik Wardah Di Kota Bandung. Jurnal Sosioteknologi, 15 (2), 233-240.
Santoso, S. (2014). Statistika Ekonomi Plus Spss. Ponorogo: UNMUH Ponorogo Press.
Schiffman, L.G., & Kanuk. (2012). Consumer Behaviour. USA : New Jersey Prentice Hall.
Sekaran, U. & Bougie, R.J., (2016). Research Methods for Business: A skill Building Approach 7th Edition. New York: John Wiley & Sons Inc.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2011). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, F. (2015). Brand Management and Strategy. Yogjakarta: Andi.
Tovtora, F. D. D. S., Rauf, A., & Zatira, D. (2022). Analisis Digital Marketing dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike, Digital Business Journal, 1 (1), 39-51.
Vinci, M. (2010). Manajemen Bisnis eceran. Bandung; Sinar Baru Algesindo
Waspodo, B. B. E. (2010). Studi Tentang Keputusan Pembelian Honda Vario di Kota Semarang. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 9 (1), 45"“58.
Wicaksono, N. J. S. & Sutanto, J. E. (2022). The Impact of Product Variation, Product Quality, and Service Quality on Purchase Decision of Ko-Kopian Products. International Journal of Economics, Business and Accounting Research, 6 (1), 573 "“ 580.
Wulandari, C. (2018). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo F3 di Samarinda.
Zaffou, M. (2010). the Effect of Variety Offering on Demand and Supermarket Competition.
Zulaiha, Z., & Dimyati, L. (2023). Pengaruh Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian (Study Kasus pada Pengguna Produk Johnson"™s Baby di Desa Rantau Kasai Kecamatan Lintang Kanan Kabupaten Empat Lawang). Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 11 (1), 1005-1014.
