Pengaruh Labelling, Testimoni dan Star Ambassador Terhadap Purchase Decision Produk MS Glow

Abstract

ABSTRAK

Pada era milenial saat ini, dunia mengalami perkembangan pesat dalam segala aspek, salah satunya adalah industri, perkembangan penting di sektor industri ini adalah industri kosmetik. Kosmetik telah menjadi bagian penting dari gaya hidup manusia yang menuntut penampilan menarik dan sempurna, sehingga mendorong pertumbuhan lebih lanjut dalam industri ini. Tentunya wanita Indonesia akan membeli segala macam kosmetik dan produk perawatan kulit untuk mempercantik diri. Menurut data yang diolah oleh Portal Informasi Indonesia, Indonesia.go.id menyatakan bahwa industri kosmetika Indonesia tumbuh fenomenal, sepanjang Januari-Oktober 2023, nilai ekspor industri farmasi, produk obat kimia dan obat tradisional, tembus USD 601 Juta. Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi Kosmetika Indonesia (PPA Kosmetika Indonesia) menyatakan bahwa pertumbuhan jumlah industri kosmetika Indonesia mencapai 21,9%, yakni dari 913 perusahaan pada tahun 2022 menjadi 1.010 perusahaan pada pertengahan 2023.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh labelling, testimoni dan star ambassador terhadap purchase decision. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling untuk memastikan peneliti mendapatkan sampel yang tepat, dalam penelitian ini dilakukan pada pengguna produk MS Glow. Penelitian ini mengumpulkan sebanyak 125 responden dengan menyebarkan kuesioner dalam bentuk google form. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 25.

Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel labelling berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, dan star ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision.

Kata Kunci: Labelling, testimoni, star ambassador, dan purchase decision

DAFTAR PUSTAKA

Abdullah, I. M., Widiasmara, H., & Ulum, M. S. F. (2022). Representasi Kulit Putih Perempuan dalam Iklan MS Glow.  Jurnal Audiens,  3(2), 63-71.

Adhilla, P. N., Ekowati, D., Nawarcono, W., & Sukmarani, W. (2023, August). Pengaruh BPOM, Logo Halal, Dan Logo Green Dot Pada Kemasan Kosmetik Wardah Terhadap Keputusan Pembelian. In  Prosiding Seminar SeNTIK  (Vol. 7, No. 1, pp. 148-155).

Adriani, D. R., & Nugrahani, R. U. (2022). Pengaruh Brand ambassador Group Girl Twice Terhadap Brand Awareness Produk Face Care Scarlett Melalui Instagram.  E-Proceedings of Management,  9 (2).

Ahmad, R. F., & Azizah, N. (2021). Peran Sikap pada Iklan dalam Memediasi Pengaruh Brand ambassador terhadap Minat Beli Produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken.  Jurnal Syntax Admiration  2(2), 300-315.

Amrillah, Q., & Brawijaya, A. (2016). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik.  Jurnal Syarikah: Jurnal Ekonomi Islam,  2(2).

Andini, R., & Trianasari, N. (2021). Pengaruh Brand ambassador dan Brand Image Terhadap Proses Keputusan Pembelian Pada E-commerce Tokopedia (studi Kasus Pada Boy Group Bts Dan Girl Group Blackpink Sebagai Brand ambassador).  E-Proceedings of Management,  8 (4).

Artaya, I. P., Baktiono, R. A., & Kamisutara, M. (2021). Pelatihan Proses Labelisasi Kemasan Produk Industri Rumah Tangga Di Kecamatan Candi Sidoarjo.  Jurnal Altifani Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat,  1(2), 97-105.

Basir, S. A., Hasmin, N. A., Othman, M. R., & Munir, A. B. (2023). Nanocosmetics Labelling Framework for Malaysia with Reference to the EU.  Journal of Consumer Policy, 1-31.

Bulan, T. P. L., Fazrin, K., & Rizal, M. (2018). Pengaruh Label Halal dan Bonus dalam Kemasan terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Kinder Joy pada Masyarakat Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(2), 729-739

Chomaria, N., & PSi, S. (2018).  Awet cantik alami. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Darmansyah,   M.   Salim,   S. Bachri. (2011).   Pengaruh Celebrity   Endorser   terhadap   Keputusan Pembelian Produk di Indonesia (Penelitian Online). Jurnal Aplikasi Manajemen vol 12.

Daryanto. (2011). Manajemen Pemasaran. PT Sarana. Bandung.

Dhara, S. K., & Chakraborty, D. (2017). Influence of Celebrity Endorsed Advertisements on Purchase Decision.  International Journal of Innovative Practice and Applied Science,  6(6), 121.

Febriyanti, R. S., & Wahyuati, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli.  Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM),  5(5).

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Jaiz, M. (2014). Dasar-dasar periklanan.  Yogyakarta: Graha Ilmu.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. John Wiley & Sons.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management, 15th Global Edition. Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc

Maharani, N., Helmi, A., Mulyana, A., & Hasan, M. (2020). Factors influencing purchase intention on private label products.  The Journal of Asian Finance, Economics and Business (JAFEB),  7(11), 939-945.

Marzuq, M. A., & Andjarwati, A. L. (2020). Label Produk, Iklan Emosional, dan Diskon serta Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian.  Jurnal Ilmu Manajemen,  8(4), 1222-1232.

Morissan (2014). Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Muzdalifah, L., & Ilmiah, H. (2020). Pengaruh Testimoni dan Daya Tarik Instagram Terhadap Keputusan Pembelian:(Studi Pada Lsinta Muslim Wedding).  Greenomika,  2(2), 105-113.

Nafiisah, S. N. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Testimoni Produk di Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian (Studi di Toko Griya Ayu Gresik). JIAGABI, 10 (2), 294 "“ 301.

Ningrum, M. S., & Tresnati, R. (2018). Pengaruh Iklan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Klinik Vanela Beauty Care Cimareme Padalarang). Prosiding Manajemen, 274-279.

Nofiawaty, N., Fitrianto, E. M., & Iisnawati, I. (2020). Brand ambassador and the Effect to Consumer Decision on Online Marketplace in Indonesia.  Sriwijaya International Journal of Dynamic Economics And Business,  4(1), 21-30.

Nuryani, N. (2023) Pengaruh Celebrity Endorser, Ulasan Pelanggan Online Di Instagram Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Body Lotion Scarlett Whitening (Studi Kasus Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura).  Jurnal Manajemen Update,  12(3).

Partao, Z. A. (2015).  TESTIMONIAL: Ketika Pelanggan Anda Jadi Ujung Tombak Tenaga Marketing & Penjualan yang Paling Militan. Alaz Self Publishing.

Pius, E. E. (2021) Brand ambassador And Consumer Purchase Decision In Rivers State. Middle European Scientific Bulletin, Volume 12

Pratama, F., & Suwarto, S. (2021). Pengaruh Labelisasi Halal, Label BPOM Dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa FEB Universitas Muhammadiyah Metro. Jurnal Manajemen DISERVIKASI, 1(3), 505-520

Pulungan, M. H., Hastari, L. D., & Dewi, I. A. (2019). Perbaikan desain kemasan produk biskuit brownies menggunakan metode quality function deployment (QFD).  Teknotan: Jurnal Industri Teknologi Pertanian,  13(2), 39-46.

Putra, P. (2023). Manajemen pemasaran. Eureka Media Aksara

Rachmad, Y. E., Sudiarti, S., Fajariana, D. E., Kisworo, Y., Suryawan, R. F., Tanadi, H., ... & Kutoyo, M. S. (2022). Manajemen pemasaran. Eureka Media Aksara

Rahmawaty, A. (2020). Peran Perawatan Kulit (Skincare) Yang Dapat Merawat Atau Merusak Skin Barrier.  Berkala Ilmiah Mahasiswa Farmasi Indonesia,  7(1), 005-010.

Rohmah, M. N., & Dewi, R. S. (2021). Pengaruh Celebgram dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Maybelline Store Paragon). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10 (1), 643-651.

Rosalia, Y., & Wulandari, S. (2021). Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow Di Desa Patumbak Kampung Kecamatan Patumbak.  Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen,  1(1), 68-75.

Royan, Frans M. (2016). Marketing Selebriti: Selebriti Dalam Iklan Dan Strategi Selebriti Memasarkan Diri Sendiri. Jakarta: Alex Media Komputindo

Schiffman, S., & Kanuk, K. (2014). Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada

Sriantini, N. N. A., & Hartini, N. M. (2022). Pengaruh Testimoni Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow Di Kabupaten Bandung. Journal Research of Man agement, 4(1), 10-19.

Sriyanto, A., & Kuncoro, A. W. (2019). Pengaruh Brand ambassador, Minat Beli, dan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Situs Jual Beli Online Shop Shopee Indonesia di Universitas Budi Luhur periode februari"“april 2018).  Jurnal Ekonomika Dan Manajemen,  8(1), 21-34.

Sudarsono, H. (2020).  Manajemen Pemasaran. Pustaka Abadi.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suleman, D., Suyoto, Y., Sjarief, R., Sabil, S., Marwansyah, S., Adawia, P., & Puspasari, A. (2023). The effects of brand ambassador and trust on purchase decisions through social media.  International Journal of Data and Network Science,  7(1), 433-438.

Surbakti, E. S. (2020).  Pengaruh Penggunaan Exo Sebagai Brand Ambassador oleh Nature Republic Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Kota Medan. Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara.

Susilawati, S., Fakhrudin, I., & Oktayani, D. (2023). Interest In Buying Packaging Quality And Environmental Cleanliness In Empowering Processed Salted Fish In UMKM Bantar Timur Village. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 117-126.

Utama, R. D. H & Rosalina, F. (2016). Pengaruh Testimoni dalam Periklanan.  Jurnal Manajerial,  15(1), 97-117.

Wibowo, R. A. (2019).  Manajemen Pemasaran. Radna Andi Wibowo.

Wulandari, C., Siburian, P. S., & Asnawati, A. (2019). Pengaruh brand ambassador terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo F3 di Samarinda.  Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM),  3(4).