PENGARUH CONTENT MARKETING, LIVE STREAMING, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC PADA APLIKASI TIKTOK DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Terjadinya perubahan pola hidup masyarakat Indonesia setelah Covid-19 menyebabkan meningkatnya rata-rata penggunaan ponsel di Indonesia yang akibatnya penggunaan media sosial mengalami peningkatan per harinya. Hal ini menyebabkan adanya perubahan sikap masyarakat dalam berbelanja dari offline menjadi online. Fenomena tersebut mendorong semua bidang terutama pada bidang bisnis, yang mana metode pemasaran beralih menjadi digital. Maraknya penggunaan content marketing dan live streaming merupakan metode pemasaran yang digunakan oleh perusahaan atau brand yang bertujuan untuk menarik dan mempengaruhi calon konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh content marketing, live streaming, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Skintific pada aplikasi TikTok di kota Pontianak. Populasi dalam penelitian ini adalah kelompok konsumen yang menggunakan aplikasi TikTok di kota Pontianak. Sampel yang diambil untuk penelitian ini sebanyak 100 responden menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa content marketing, live streaming, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.  

DAFTAR PUSTAKA:

Aaker, & Biel, d. A. (2009). Brand Equity and Advertising: Advertising Role In. Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.

Abdjul, F., Massie, J. D., & Mandagie, Y. (2022). Pengaruh Content Marketing, Search Engine Optimization dan Social Meida Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa FEB UNSRAT DI E-COMMERCE SOCIOLLA.  Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi,  10(3), 225-236.

Bastian, F., & Rino, R. (2023). Pengaruh E-Wom, Brand Image dan Brand Trust yang Dimoderasi oleh Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa S1 Universitas Negeri Padang Angkatan 2019-2022).  Jurnal Pendidikan Tambusai,  7(2), 16672-16682.

Frost, Raymond (2021), E-marketing, New York: Routledge.

Gamble, Steven (2016), Visual Content Marketing, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Huda, I. U. H., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. D. (2024). Pengaruh Content Marketing dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Kecil Menengah di Media Sosial.  Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen,  11(1), 69-81.

Kotler, Kartajaya, & Setiawan (2017), Marketing 4.0: Moving From Tradional To Digital, New Jersey: Willey.

Kotler, P.,&Armstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Jakarta:Erlangga.

Milhinhos, P. R. V. (2015). The Impact of Content Marketing on Attitudes and Purchase Intentions of Online Shoppers"¯: The Case Videos & Tutorials and User-Generated Content. Brazilian School of Public and Business Administration. Retrieved from https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/16054.

Misbakhudin, A., & Komaryatin, N. (2023). Content Marketing, Live Streaming, and Online Customer Reviews on Fashion Product Purchase Decisions.  IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita,  12(2), 293-307.

Pratiwi, D. N., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Series Serum.  Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS),  5(1), 132-140.

Putri, T. B., Savitri, C., & Fadilla, S. P. (2024). Pengaruh Konten Pemasaran dan E-Wom pada Media Sosial Tiktok Shop terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z di Kabupaten Karawang.  Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah,  6(2), 2442-2454.

Riana, I. N., & Pamikatsih, T. R. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Fitur Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Marketplace Shopee di Wilayah Surakarta.  Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen,  3(1), 301-324.

Sahnassari, A., & Jumino, J. (2019). Analisis Rubrik News dalam Live Straming Video. com.  Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, dan Informasi,  3(4), 363-376.

Saputra, G. G., & Fadhilah, F. (2022). Pengaruh Live Streaming Shopping Instagram Terhadap Kepercayaan Konsumen Online dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian.  Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS),  4(2), 442-452.

Schiffman, I.G. & Kanuk, Leslie. (2013). Consumer behavior. 8th edition. New Jersey: Prentice Hall.

Song, C., & Liu, Y.-L. (2021). The effect of live-streaming shopping on the consumer"™s perceived risk and purchase intention in China. 23rd Biennial Conference of the International Telecommunications Society (ITS): "Digital Societies and Industrial Transformations: Policies, Markets, and Technologies in a Post-Covid World," 1"“18. http://hdl.handle.net/10419/238054

Supranto,Lima Krisna, Nandan, 2011, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Mitra Wacana Media: Jakarta.

Tjiptono, F & Diana, A. (2016). Pemasaran: Esensi dan Aplikasi.  Andi Offset. Yogyakarta.

Xu,X., Wu, J.H., & Li, Q. (2020) What Drives Consumer Shopping Behavior In Live Streaming Commerce. Journal of Electronic Commerce Research. 21(3).