PENGARUH STORE ATMOSPHERE, DISKON HARGA, BUNDLING PRODUCT DAN CROSS SELLING TERHADAP KEPUTUSAN IMPULSE BUYING PADA ALFAMART DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Diskon Harga, Bundling Product, dan Cross Selling Terhadap Keputusan Impulse Buying Pada Alfamart di Kota Pontianak. Variable independent yang digunakan dalam penelitian ini adalah Store Atmosphere (x1), Diskon Harga (x2), Bundling Product (x3) dan Cross Selling (x4). Sedangkan variable dependen adalah Impulse Buying (y). Metode penelitian yang digunkan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik nonprobability sampling dengan jumlah sampel 150 responsen konsumen Alfamart di Kota Pontianak dan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode sem-pls dengan bantuan aplikasi smartpls 4.0. Hasil penelitian menunjukkan Store Atmosphere (x1) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Impulse Buying (y). Variabel Diskon Harga (x2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Impulse Buying (y). Kemudian variabel Cross Selling (x3) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Impulse Buying (y). Sedangkan variabel Bundling Product (x4) tidak memiliki pengaruh terhadap

Kata kunci: Store Atmosphere, Diskon harga, Cross Selling, Bundling Product

A, D. A., Hudayah, S., & Wasil, M. (2018). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Pada Bisnis Ritel. Jurnal Ekonomi Bisnis, 15(1), 1"“5.

Akram, U., Hui, P., Khan, M. K., Hashim, M., & Rasheed, S. (2016). Impact of Store Atmosphere on Impulse Buying Behaviour: Moderating Effect of Demographic Variables. International Journal of U- and e- Service, Science           and         Technology,   9(7),       43"“60. https://doi.org/10.14257/ijunesst.2016.9.7.05

Assauri, S. (2017). Dasar-dasar Manajemen Keuangan. Buku 1. Jakarta: Prenada Media Group.

Astuti (2011). Pengaruh Sales Promotion terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Café Milan Bandung: Survei terhadap Konsumen Cafe Milan. Skripsi. Bandung: Universitas Pendidikan Bandung.

Brian, P (2016). Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Impulse Buying Pada Pelanggan Minimarket. Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.

Dirgahinta, F. (2018). Aplikasi E-Commerce Penjualan Sepatu Dengan Metode Cross-Selling Pada Toko Pantes, Jurnal Prosiding SINTAK, ISBN: 978- 602-8557-20-7.

Djatmiko, D, M dan Sudrajat, A. 2023. Pengaruh Guerrilla Marketing Dan Cross Selling Terhadap Keputusan Pembelian Burger King (Survei Pada Pelanggan Burger King Galuh Mas Karawang). Jurnal Mirai Management, 8 (1), 117-129.

Fatimah, F. (2017). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Di Era Digital. Jurnal.

Gani, I dan Siti, A. (2014). Alat Analisis Data Aplikasi Statistik untuk Penelitian Bidang Ekonomi dan Sosial. Yogyakarta: Andi.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate. Semarang: Fakultas Ekonomi. Guiltinan, J. P., & Paul, G. W. (2018). Marketing Management: Strategies and Programs. United States: McGraw-Hill.

Handi, I. 2007. Smart Marketing Moves. Jakarta: PT Elex Media Komputindo

Hawkins, D.I. dan Mothersbaugh, D.L. (2010). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. New York: McGraw-Hill.

Henrietta, P. (2022). Impulsive Buying Pada Dewasa Awal di Yogyakarta. Jurnal Psikologi Undip, 8.

Jogiyanto,   H.           (2018).   Metode   Pengumpulan   Dan   Teknik   Analisis   Data. Yogyakarta: Andi.

Kotler, P dan Keller, K. L. (2019). Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid Dua. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. (2019). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Kurniawan, D & Kunto, Y. S. (2013). Pengaruh Promosi dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying dengan Shopping Emotion sebagai Variabel Intervening Studi Kasus di Matahari Department Store Cabang Supermall Surabaya. Skripsi.

Kwan, O. U. (2016). Pengaruh Sales Promotion dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Planet Sports Tunjungan Plaza Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10 (1), 1907-235.

Lestari, S. I. P. (2018). Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack terhadap Impulse Buying melalui Nilai Hedonik di Carrefour Surakarta. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 7(2), 129- 140.

Levy, M., dan Weitz, B.A. (2012). Retailing Management. New York: McGraw- Hill.

Ma"™ruf, H. (2019). Pemasaran Ritel. Jakarta. PT Gramedia Pustaka Utama. Machfoedz, M. (2015). Kewirausahaan, Metode, Manajemen dan Implementasi.

Yogyakarta. BPFE.

Mamuaya, N. C. (2018). The Effect Of Sales Promotion And Store Atmosphere On Hedonic Shopping Motivation And Impulsive Buying Behavior In Hypermart Manado City. Development Research Of Management, 13(1), 83"“99

Mariyatul, Q. (2020). Pengaruh Loneliness Terhadap Impulsive Buying Produk Fashion Pada Mahasiswi Konsumen Online Shop. Jurnal Psikologi. Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

Maulana, R. I. (2018). Promosi dan Store Atmosphere Terhadap Shopping Emotion dan Impulse Buying. Jurnal Ecodemica, 2(2).

Meigie, et al. (2017). Pengaruh Potongan Harga dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Pada Matahari Department Store Mega Mall Manado. Jurnal Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi, Manado.

Melina, et al. (2017). Pengaruh Price Discount dan In Store Display Terhadap Impulse Buying Pada Matahari Department Store. Jurnal Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, Samarinda.

Monroe (2018). Pricing Making Profitable Decision. New York: The Mc Graw Hill Companies, Inc.

Mowen, C dan Minor, M. (2019). Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga.

Nova Listaria Fajar, M. Y. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Laundry Dinda di Sampit. 4(2), 228"“238.

Nurhidayah & Makmur (2022

Peter, O. J dan Olson, P. (2019). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.

Jakarta: Salemba Empat.

Plananska, J., & Gamma, K. (2022). Product Bundling For Accelerating Electric Vehicle Adoption: A Mixed-Method Empirical Analysis Of Swiss Customers. Renewable and Sustainable Energy Reviews.

Pradana, A. A dan Wahyuningdyah, R. Y. (2019). Analisis Pengaruh Potongan Harga, Paket Bonus, Pajangan dalam Toko dan Suasana Toko Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Pelanggan Minimarket Indomaret Hybrid di Kota Semarang. JEMAP: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Perpajakan, 2 (1), 47-75.

Priyatno, D. (2021). Paham Analisis Statistik Data Dengan SPSS. Yogyakarta: Mediakom.

Putri, A. N., & Suyanto, AMA. (2019). Analisis Faktor"“Faktor Pembelian Impulsif Pada Shopee. e-Proceeding of Management, 6(3), 5510-5516.

Rook dan Fisher (2013). Normative Influences On Impulsive Buying Behavior.

Journal Of Consumer Research, 22, 305-313.

Royan, F. 2019. Marketing Selebritis (Selebriti Dalam Iklan Dan Strategi Memasarkan Diri Sendiri). Jakarta: PT. Elex Media Komputindo

Saladin, D. (2018). Manajemen Pemasaran, Analisis Perencanaan Pelaksanaan, Unsur-unsur Pemasaran. Bandung: CV. Linda Karya.

Sari, D. R dan Faisal, I. (2018). Pengaruh Price Discount, Bonus Pack, dan In- Store Display Terhadap Keputusan Impulse Buying Pada Giant Ekstra Banjar. Jurnal Sains Manajamen dan Kewirauahaan, 2 (1), 1-15.

Setiyowati dan Kustijana. (2017). Pengaruh Impulse Buying Tendency Dalam Memoderasi Hubungan Antara Discount Price, In-Store Display Dan Sales People Pada Pembelian Impulsif. Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia, 1 (1), 1-5.

Setyasih, D. A. (2017). Analisis Pengaruh Price Discount, dan In-Store Display Terhadap Keputusan Impulse Buying Beharior Konsumen (Studi Kasus Pada Konsumen Pada Swalayan Kembang Mas Grabag Di Kota Magelang), Fakultas Ekonomi Universitas PGRI Yogyakarta.

Sianipar, M. 2017. Pengaruh Potongan Harga terhadap Impulse Buying pada Pelanggan Indomaret Jamin Ginting Padang Bulan. Jurnal Pengembangan Humaniora, 13 (1), 73-79.

Siregar, S. (2017). Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuntitatif. Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara.

Siregar, N. O., Farida, N., & Listyorini, S. (2015). Pengaruhstore Environment Danin Store Promotion Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif(Studi Pada Konsumen Ramayana Dept Store Salatiga). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(3), 128"“135.

Stremersch dan Tellis (2012). Strategic Bundling of Products and Prices: A New Synthesis for Marketing. Journal of Marketing Vol. 66, 55-72.

Sugiyono (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D. Bandung: Penerbit CV. Alfabeta.

Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif Dilengkapi R&D.

Bandung: Alfabeta.  

Sutisna (2022). Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Theresia, V. M. (2014). Faktor"Faktor YangMemengaruhi Pembelian Impulsif Pada Remaja Gereja GMIM Wilayah Manado Winangun (studi di ManadoTown Square). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 2(4).

Tjiptono F. (2021). Manajemen Jasa. Yogyakarta: BPFE.

Tunjungsari, S. V., H, A. F., & Mawardi, M. K. (2016). Pengaruh Store Atmosphere (Suasana Toko) Terhadap Emosi Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei pada Pembeli di Ria Djenaka Cafe dan Resto, Kota Batu). Jurnal Administrasi Bisnis, 30(1)

Utami, I. W. (2020). Perilaku Konsumen. Bengawan: CV Pusaka.

Wahyudi (2017). Pengaruh Price Discount Terhadap Impulse Buying.Jurnal. Widarjono (2015). Analisis Multivariate. Yogyakarta: UGM.

Wijaya, C. A., Fauzi, A., & Sunarti. (2014). Pengaruh Atmosfer Toko Terhadap Pembelian Impulsif (Survei pada Konsumen yang Melakukan Pembelian Impulsif pada Giant Hypermarket Mall Olympic Garden Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 17(2), 1"“8.

Wilujeng, S. (2017). Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack Terhadap Impulse Buying Konsumen Indomart di Kecamatan Sukun Kota Malang. Skripsi

Winantri, N.N. (2016). Pengaruh Kondisi Emosi dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Di Indomaret Cabang Desa Tampaksiring Tahun 2016. Jurnal Ekonomi Indonesia, 7 (2):2.

Winawati, N.F., dan Saino. (2015). Pengaruh Store Atmosphere dan Promosi Penjualan terhadap Impulse Buying dengan Shopping Emotion sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Hypermart Ponorogo City Center). Jurnal Pendidikan Ekonomi, 3 (2): 1-15

Yudhistira, R., H, A. F. D., & D, L. D. R. (2018). Pengaruh Atmosfer Toko Terhadap Nilai Belanja Hedonis dan pembelian Tidak Terencana (Survei pada Konsumen Lokasi Supermarket Malang City Point). Jurnal Administrasi Bisnis, 55(2), 152"“159.

Zhou, H & Gu, Z. (2015). The Effect of Different Price Presentations on Consumer Impulse Buying Behavior: The Role of Anticipated Regret. American Journal of Industrial and Business Management, 5 (1), 27-36.