PENGARUH VISUAL MERCHANDISING, STORE ATMOSPHERE, DAN LOW PRICE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN POSITIVE EMOTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA GERAI MINISO DI KOTA PONTIANAK)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh visual merchandising, store atmosphere, dan low price terhadap impulse buying dengan positive emotion sebagai variabel mediasi (studi kasus pada gerai Miniso di Kota Pontianak). Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Squares Structrual Equation Modeling (PLS-SEM). Karakteristik dalam penelitian ini ialah responden yang berusia minimal 17 tahun dan pernah melakukan pembelian secara offline di gerai Miniso Pontianak. Sampel yang digunakan berjumlah 200 respoden. Teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik non probability sampling yaitu purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner melalui google form.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa visual merchandising, store atmosphere, dan low price berpengaruh signifikan terhadap positive emotion. Visual Merchandising tidak berpengaruh terhadap impulse buying. Low Price dan positive emotion berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Positive Emotion berpengaruh signifikan dalam memediasi visual merchandising, store atmosphere, dan low price.

Kata Kunci: Visual Merchandising, Store Atmosphere, Low Price, Positive Emotion, Impulse Buying

Abidin, Z., & Sofyan, A. (2023). Strategi Manajemen Pemasaran Dalam Era Digital Pada Masa Sekarang. Khidmatussifa: Journal of Islamic Studies, 2(1), 11-16.

Andita, M. P., & Abi Anwar, U. A. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Motivasi Belanja Hedonis terhadap Pembelian Impulsif Online di Instagram.  JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi).,  10(2), 1177-1188.

Ariyanto, A., Bangun, R., Indillah, M. R. M., Trenggana, A. F. M., Sholihah, D. R., Ariyanti, M., ... & Bancin, J. B. B. (2023). Manajemen Pemasaran.

Atmajaya, H., Achsa, A., & Sijabat, Y. P. (2023). Pengaruh sales promotion, store atmosphere, dan kualitas pelayanan terhadap impulse buying pada konsumen Alfamart Kota Magelang. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 4(1), 98-105.

Budhipurwwa, I. A. N., & Warmika, I. G. K. (2021). The Role Of Brand Image As Mediation In The Effect Of Store Atmosphere On Impulse Buying (Study On Beachwalk Shopping Center Customers). American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR), 5(2), 187-193.

Djogo, O. (2022). Strategi Manajemen Pemasaran Dalam Era Digital Pada Masa Sekarang. Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi, 13(1), 43-47.

Dunakhir, S. (2019). Uji Reliabilitas dan Normalitas Instrumen Kajian Literasi Keuangan.

Ernawati, R., Dwi, A. B., & Argo, J. G. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta.  Business Management Analysis Journal (BMAJ),  4(2), 200-218.

Fadli, Z., Sudirjo, F., Rahmat, R., Deana Santosa, A., S Pasaribu, J., Wahyu Octaviani, D., ... & Fitriana, F. (2023). Manajemen Pemasaran Digital.

Fazri, A. F., Arifin, R., & Primanto, A. B. (2020). Pengaruh Visual Merchandising, Potongan    Harga, Kualitas Layanan, Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif Sebagai Variabel Mediasi Pada Pembeli Toko Paradise (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Sisir).  E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen,  9(08).

Firzatullah, F. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Perilaku Impulsive Buying Pada Miniso Di Indonesia.  SNHRP,  5, 1981-1985.

Hair Jr, J., Page, M., & Brunsveld, N. (2019). Essentials of business research methods. Routledge.

Halim, F., Kurniullah, A. Z., Butarbutar, M., Efendi, E., Sudarso, A., Purba, B., ...  & Novela, V. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. Yayasan Kita Menulis.

Huslaili, M., Isyanto, P., & Sumarni, N. (2023). Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Dan Brand Image Terhadap Perilaku Impulsive Buying Produk Nature Republic Pada Penggemar NCT 127 Dalam Media Sosial Twitter.  Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ),  4(5), 7807-7817.

Iswahyudi, M. S., Budaya, I., Purwoko, P., Riswanto, A., Lestari, A. A., Widawati, E., ... & Lova, A. N. (2023). MANAJEMEN PEMASARAN: Strategi dan Praktek yang efektif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Junaedi, I. W. R., Pribadi, F. S., Latif, A. S., Juliawati, P., Sumartana, I. M., Nurdiana, N., ... & Santoso, R. (2022). Manajemen Pemasaran (Implementasi Strategi Pemasaran di Era Society 5.0).

Kato, T. (2021). Synergistic effect of matching corporate and product brand images on purchase intentions: Comparing the importance of functional and emotional value. Journal of Brand Management, 28(6), 671-684.

Kerlinger, F. N., Lee, H. B., & Bhanthumnavin, D. (2000). Foundations of behavioral research: The most sustainable popular textbook by Kerlinger & Lee (2000). Journal of Social Development, 13, 131-144.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Menejemen Pemasaran.  Penerbit: Erlanggga. Jakarta.

Lestari, S. I. P. (2018). Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack terhadap Impulse Buying melalui Nilai Hedonik di Carrefour Surakarta.  Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship,  7(2), 129-140.

Lutfiani, I., Farisi, H., & Yuliana, A. (2023). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation, Visual Merchandising, dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Melalui Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Industri Retail Tiongkok di Indonesia.  JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS),  4(1), 74-88.

Mehta, D. N., & Chugan, P. K. (2013). The impact of visual merchandising on impulse buying behavior of consumer: A case from Central Mall of Ahmedabad India.  Universal Journal of Management,  1(2), 76-8.

Mujaya, M. M. (2022). The Impact Of Price Discount And Brand Image On Impulse Buying: An Analysis Of Positive Emotion As A Mediator (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Malang).

NJOKU, C. O. (2023). INVESTIGATION OF LOW-PRICE GOODS AS DETERMINANTS OF IMPULSE BUYING AMONG FEMALE LECTURERS.  UBS Journal of Business and Economic Policy,  1(3), 337-346.

Noor, Z. Z., Noor, Z. Z., SH, S., MH, M., & Kn, M. (2020). JURNAL: THE EFFECT OF PRICE DISCOUNT AND IN-STORE DISPLAY ON IMPULSE BUYING.  Sosiohumaniora-Jurnal Ilmu-ilmu Sosial dan Humaniora,  22(2), 133-139.

Novalisa, A., & Jumhur, H. M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Produk Whtelab Melalui E-commerce Shopee.  eProceedings of Management,  10(5).

Pandey, A., & Bhartiy, K. K. (2019). A review study and analysis on factors that influence impulse buying. International Journal of Research in Engineering, Science and Management, 2(2), 842-846.

Priangani, A. (2023). Memperkuat manajemen pemasaran dalam konteks persaingan global. Jurnal kebangsaan, 2(4), 1-9.

Rachmad, Y. E., Asmara, M. A., Purwanto, H., Thamrin, J. R., Violin, V., Awang, M. Y., ... & Wibowo, S. E. (2023). Manajemen Pemasaran Digital Terkini (Perubahan Era Manajemen Pemasaran Kearah Digitalisasi). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Rosyida, S., & Anjarwati, A. L. (2016). Pengaruh store atmosfer dan promosi penjualan terhadap pembelian impulsif dengan emosi positif sebagai variabel intervening. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 105-127.

Samboro, J., Budiarti, L., & Santoso, E. B. (2019). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan Toko Buku Togamas Malang. Jurnal Administrasi dan Bisnis, 13(1), 75-82.

Shukla, P. S., Vyas, P. H., & Pandya, M. N. (2018). Investigating the Relationship between Visual Merchandising and Impulse Buying of Apparel Products by Selected Retail Shoppers in Vadodara City of Gujarat. Review of Professional Management, 16(1).

Soebandhi, S., Wahid, A., & Darmawanti, I. (2020). Service quality and store atmosphere on customer satisfaction and repurchase intention.  BISMA (Bisnis Dan Manajemen),  13(1), 26-36.

Sopiyan, P., & Kusumadewi, N. (2020). Pengaruh Shopping lifestyle dan positive emotion terhadap impulse buying.

Sudaryono, D. (2016). Manajemen Pemasaran teori dan implementasi.  Yogyakarta:  Andi.

Sumampouw, R. J., Nuraida, N., astomo Wicaksono, M. A., & Rahman, A. (2023). Pengaruh Visual Merchandise, Price Discount, Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Behavior Pada Uniqlo Mall Of Indonesia.  Economy Deposit Journal (E-DJ),  5(1), 480-490.

Suriansha, R. (2022). The Effect of Visual Merchandising, Product Display and Store Atmosphere on Impulse Buying Customers of Ramayana Malang.

Suryaatmadja, L., & Sibarani, M. (2024). The Influence of Visual Merchandising and Discount Price on Impulsive Buying at H&M Store (H&M Store PVJ Bandung Case Study).  Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE),  7(1), 632-643.

Suryana, R. H. A., & Sari, D. K. (2021). Effect of Visual Merchandising, Store Atmosphere, and Price Discount on Impulse Buying with Positive Emotion as Intervening Variable.  Academia Open,  4, 10-21070.

Suryana, R. H. A., & Sari, D. K. (2021). Effect of visual merchandising, store atmosphere, and price discount on impulse buying with positive emotion as intervening variable.  Academia Open,  4, 10-21070.

Verawaty, F., & Rustam, T. A. (2023). Pengaruh Promosi, Atribut Produk Dan Brand Image Terhadap Impulsive Buying Di Indomaret Anugerah Park Batam.  Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ),  4(6), 8134-8142.

Wijayanti, R., Suratman, S., & Soegiyanto, E. K. (2022). Pembinaan Dan Pendampingan Manajemen Pemasaran Pada UMKM Orins Himawari Craft Semarang. Jurnal ABM Mengabdi, 9(01), 13-20.

Zunan Setiawan, M. M., Erwin, S. E., MM, C., Purwoko, M. M., Sari, A., Parawansa, D. A., ... & MT, M. (2023). BUKU AJAR MANAJEMEN PEMASARAN.