PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT, PUBLIC SERVICE MOTIVATION, DAN SELF EFFICACY TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE (STUDI KASUS PADA PERUMDA AIR MINUM TIRTA MUARE ULAKAN, KABUPATEN SAMBAS)

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini memiliki tujuan dalam menganalisis pengaruh employee engagement, public service motivation dan self efficacy terhadap employee performance pada Perumda Air Minum Tirta Muare Ulakan di Kabupaten Sambas. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis dalam teknik kuesioner berupa 86 karyawan dengan purposive sampling dan diambil dengan sampel sebesar 50 karyawan. Alat analisis yang digunakan meliputi teknik statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik dan uji regresi linear berganda beserta uji hipotesis yang diolah dengan software SPSS 25. Hasil penelitian ini telah menunjukkan pada employee engagement memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap employee performance, dengan public service motivation memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap employee performance, dan self efficacy memiliki pengaruh yang positif dan signifkan terhadap employee performance. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan studi kedepan dapat memberikan analisis komparatif terhadap perusahaan lain dan melakukan investigasi budaya organisasi serta pengaruh antara evaluasi implementasi program pada pelatihan karyawan.

Kata Kunci: Employee Engagement, Public Service Motivation, Self Efficacy, Employee Performance.

Referensi

Potipiroon, W., & Faerman, S. (2020). Tired from working hard? Examining the effect of organizational citizenship behavior on emotional exhaustion and the buffering roles of public service motivation and perceived supervisor support. Public Performance & Management Review, 43(6), 1260-1291.

Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan skala Likert dan skala dikotomi pada kuesioner online. Jurnal Sains Dan Informatika, 5(2), 128-137.

Primawanti, E. P., & Ali, H. (2022). Pengaruh Teknologi Informasi, Sistem Informasi Berbasis Web Dan Knowledge Management Terhadap Employee performance (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 267-285.

Pujiati, W. A., & Sumiati, S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Karyawan dan Self efficacy terhadap Employee performance pada Perumda Air Minum Tirta Lestari Kabupaten Tuban. Economic and Business Management International Journal (EABMIJ), 5(1), 41-50.

Ramadhan, N. D., & Budiono, B. (2023). Pengaruh Self efficacy dan Work Engagement terhadap Employee performance melalui Job Satisfaction pada Karyawan PT. X. Jurnal Ilmu Manajemen, 783-796.

Rizal, S., & Ramly, A. T. (2023). Pengembangan Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi: Meningkatkan Employee performance Layanan Pengadaan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana, 3(2), 101-116.

Safi"™i, A. A., & Anom, L. (2023). Analisis Pengaruh Self efficacy, Personal Networking, Public service motivation, dan Job Participation sebagai Upaya Meningkatkan Work Performance para Pengelola Desa Wisata. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 9(01), 38-51.

Saputra, I. P. S. A., Nurhayati, E., & Sundoro, M. (2023). Strategi Manajemen Aset untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Air Minum di Perumda Air Minum Tirta Khatulistiwa, Kota Pontianak. Envirotek: Jurnal Ilmiah Teknik Lingkungan, 15(2), 171-180.

Suanah, S., Sembiring, G., & Yufiarti, Y. (2018). Analisis Pengaruh Public service motivation (Public service motivation) Guru dan Tenaga Kependidikan di Kecamatan Parungkuda-Sukabumi. Jurnal Pendidikan, 19(1), 43-52.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Edisi Revisi & Cetakan Ke-4). Bandung: Alfabeta.

Timuneno, T., & Maak, C. S. (2023). Pengaruh Fasilitas Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Kantor Perumda Air Minum Tirta Kelimutu Kabupaten Ende. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 4(6), 1313-1329.

Usman, S., Lasiatun, K. M. T., Kesek, M. N., Riatmaja, D. S., & Papia, J. N. T. (2023). Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Studi Literatur Manajemen Sumber Daya). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 10462- 10468.

Utari, K., Setyadi, B., & Helmi, S. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Job Satisfaction terhadap Employee engagement di PT Semen Baturaja Palembang. MBIA, 22(2), 205-215.

Winarsih, T. (2016). Pengaruh Public service motivation Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Di Puskesmas Rawat Inap Kota Yogyakarta. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 7(1), 85-105.

Yuliani, F., Sibarani, S. E., & Ebenheizer, S. (2021). Peran Employee Involvement dan Public service motivation, serta Mediasi Affective Commitment Terhadap Perceived Organizational Performance. Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia, 44(2), 1-4