PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CREDIT UNION (CU) TILUNG JAYA PUTUSSIBAU

Abstract

                              This research aims to determine the influence of workload, work environment and work stress on employee performance at CU Tilung Jaya Putussibau. This research uses a relationship or associative research design and according to the nature of the relationship, the research uses a cause-and-effect (causal) relationship with a quantitative approach and uses a questionnaire distributed to employees of CU Tilung Jaya Putussibau. The sampling technique used in this research is non-probability sampling. The sample used was all employees of CU Tilung Jaya Putussibau, totaling 96 respondents.   This research uses a data analysis method using SmartPLS software version 4.

                              The results of this research show that Workload has a positive and significant effect on Job Stress. The work environment has a negative and significant effect on work stress. Workload has a negative and significant effect on employee performance. The work environment has a positive and significant effect on employee performance. Job Stress has a negative and significant effect on Employee Performance. Job Stress is able to mediate the relationship between Workload on Employee Performance and Work Environment on Employee Performance.

Keywords: Workload, Work Environment, Work Stress, Employee Performance

Daftar Pustaka

Aisya, R. R., & Evasari, A. D. (2023). Peran Stres Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Bumi Mandiri Indonesia. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management, 6(3), 515-528.

Anabell M, C. J. (2020). Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja pada Karyawan PT Asabri (Persero) Cabang Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).  

Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.

Budiasa, I. K., Sara, I. M., & Siramiati, N. W. (2021). The Role of Work Stress in Mediating Workload and Work Environment on Crew Performance PT. Indonusa Tenggara Marine. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jagaditha, 8(1), 61-70.

Carima, W. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Tenaga Kesehatan. Schema: Journal of Psychological Research, 7(2), 59-70.

Dewi, N. P. P., & Suartina, I. W. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan UD. Cahaya Dewata di Badung. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata, 2(1), 104-110.

Diana, K. D. N. (2024). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat Pada RSUD Sanjiwani Gianyar (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).

Ekhsan, M., & Masruri, A. (2022). Peran Stres Kerja sebagai Mediasi pada Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 753-761.

Fahruzzaman, M. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Suatu Penelitian Pada Karyawan Divisi Usaha Susu Segar Koperasi Produsen KSU Tandangsari Sumedang) (Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi).

Fauziah, L. (2019). Dimensi Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Ahass 00002 Siliwangi Semarang. Skripsi. Universitas Semarang.

Hastutiningsih, A. T. (2018). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dimediasi stres kerja (studi pada PT. MSV Pictures Yogyakarta) (Master's thesis, Universitas Islam Indonesia).

Putra, R. B., & Fitri, H. (2020). Literature review: model pengukuran kinerja dosen dan organizational citizenship behavior berdasarkan karakteristik individu, budaya kerja dan perilaku individu. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 485-512.

Simanjuntak, D. C. Y., Mudrika, A. H., & Tarigan, A. S. (2021). Pengaruh stres kerja, beban kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Jasa Marga (persero) Tbk Cabang Belmera. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2(03), 353-365.

Tanjaya, D. D. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi Pt. Wira Internusa Niaga-Bandung (Doctoral dissertation STIE STAN-Indonesia Mandiri).

Tresnawati, N. (2020). Hubungan Beban Kerja Dengan Kinerja Pegawai Di Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Kalimantan Selatan (Doctoral dissertation, Universitas Islam Kalimantan MAB).

Utami, S. F., & Hermano, K. (2022). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Pada Pt. Infrastruktur Terbarukan Buana Plts Selong Lombok Timur. Hexagon, 3(2), 33-39.

Warongan, B. U., Dotulong, L. O., & Lumintang, G. G. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Jordan Bakery Tomohon. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 963-972.

Yosiana, Y., Hermawati, A., & Mas"™ud, M. H. (2020). The analysis of workload and work environment on nurse performance with job stress as mediation variable. Journal of Socioeconomics and Development, 3(1), 37-46.

Yustikasari, S. A. T., & Santoso, B. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Bagian Rawat Inap di Rumah Sakit Tingkat III Brawijaya Surabaya. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 928-939.