PENGARUH KUALITAS PRODUK, VIRAL MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN MIXUE DI KOTA PONTIANAK)

Abstract

Abstract This study was conducted to analyze and explain the effect of product quality, viral marketing, and price on purchasing decisions. The target population includes consumers who live in Pontianak and have purchased mixue products, with a minimum age of 17 years. A total of 116 consumers were surveyed. The sampling was conducted using a purposive sampling technique based on a nonprobability sampling method through questionnaires. The analysis was carried out using multiple linear regression tests. The test results indicate that product quality has a significant effect on purchasing decisions, viral marketing has a significant effect on purchasing decisions, and price affects purchasing decisions for mixue products in Pontianak. Keywords: Product Quality, Viral Marketing, Price, Purchase Decision, mixue Pontianak City.

Afidah, D. A. D., & Rohyani, I. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Gaya Hidup Sehat Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bear Brand di Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 6(1), 116-133. Alma, B., & Hurriyati, R. (2016). Manajemen corporate & strategi pemasaran jasa pendidikan. Andora, M., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan Pada Platform Shopee. Jurnal Manajerial, 20(2), 208-216. Anggraeni, D. P. Kumadji, S. dan Sunarti. 2016. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pelanggan Nasi Rawon Di Rumah Makan Sakinah Kota Pasuruan). Arianty, N. (2016). Pengaruh Promosi dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Kumpulan Jurnal Dosen UMSU, 4(2), 76-87. Arifin, A.(2003).Viral Marketing-Konsep Berwirausaha. Yogyakarta: Andi Publisher. Baru Berinvestasi Dan Arinawati, E., & Suryadi, B. (2021). Penataan produk (c3) kompetensi keahlian: daring dan pemasaran. Jakarta: Grasindo. Assauri, S. (2020). Manajemen Pemasaran (14th ed.). PT RajaGrafindoPersada. Astuti, M., Mm, M. O. S., Matondang, N., Kom, S., & MM, M. T. (2020). Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media. Deepublish. Buchari Alma., (2016) Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung. Alfabeta Charité, J., McFadden, D. G., & Olson, E. N. (2000). The bHLH transcription factor dHAND controls Sonic hedgehog expression and establishment of the zone of polarizing activity during limb development. Development, 127(11), 2461-2470. Dharmmesta, B.S., 2017. Manajemen Penjualan. BPFE, Yogyakarta. Djaslim, S. (1996). Unsur-unsur Inti Pemasaran dan Manajemen Pemasaran: Bandung: CV. Mandar Maju. Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP. Helm, S. (2000). Viral marketing-establishing customer relationships by'word-of mouse'. Electronic markets, 10(3), 158-161. Hidayati, N. L. (2018). Pengaruh viral marketing, online consumer riviews dan harga terhadap keputusan pembelian shopee di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 6(2). Kotler, P., Armstrong, G. (2018). Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1, Jakarta: Pearson Education Kotler, Philip, and Amstrong , Manajemen Pemasaran, Jakarta : Indeks, 2017 Kotler, P., Burton, S., Deans, K., Brown, L., & Armstrong, G. (2015). Marketing. Pearson Higher Education AU. Kurnia, T., & Wijaksana, T. I. (2020). Pengaruh Viral Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass Melalui Media Sosial Instagram. eProceedings of Management, 7(3). Kusnawan, A., Andy, A., Silaswara, D., & Sefung, T. (2020). The Effect of Digital Payment to Millennial Consumer Purchase Decisions. The Effect of Digital Payment to Millennial Consumer Purchase Decisions, 82, 5116-5129. Lemeshow, S., Hosmer Jr, D. W., Klar, J., & Lwanga, S. K. (1990). Adequacy Of Sample Size In Health Studies. New York: World Health Organization. Linawati, E. H., Aini, F. Q., Rahayu, L., Masandi, N. R., Handayani, V. F., Khoir, M. Z., & Estiasih, S. P. (2023). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembeliann (Studi Kasus Gerai mixue Gayungsari). SNHRP, 5, 1986-1995. Martopo, A. S. (2015). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan daya tarik iklan terhadap keputusan pembelian pada produk jamu tolak angin PT. Sido Muncul (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta). Universitas Negeri Yogyakarta. Maruta, I. A. (2020). Pursuing Purchase Intention From Online Customer: the Role of Viral Marketing and Reference Group. PalArch's Journal of Archaeology of Egypt/Egyptology, 17(7), 6881-6894. Mathur, V., & Arora, S. (2020). Digital Marketing. PHI Learning Pvt. Ltd. Meliana, V. (2022). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Cold Presed Juice Merek Rejuve. KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi, 8(4), 4560-4570. Moko, W., Basuki, A., & Risanto, Y. (2021). Manajemen kinerja: Teori dan praktik. Universitas Brawijaya Press. Nggilu, M., Tumbel, A., & Djemly, W. (2019). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3). Ningrum, S. P., & Tobing, R. P. (2022). Pengaruh Viral Marketing dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Brand Korea Selatan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(4), 174-188. Pamungkas, I. D., Ghozali, I., Achmad, T., Khaddafi, M., & Hidayah, R. (2018). Corporate governance mechanisms in preventing accounting fraud: A study of fraud pentagon model. Journal of Applied Economic Sciences, 13(2), 549-560. Pingak, R. Y., Fanggidae, A. H., Kurniawati, M., & Fanggidae, R. E. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ANGELLO BAKERY & CAKE DI KUANINO KOTA KUPANG. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 5(4), 907-918. Prawiro, M. (2018). Strategi Pemasaran: Pengertian, Fungsi, Tujuan, Konsep, dan Contohnya. Retrieved Oktober, 23, 2021. Priyambodo, L., Tjiptono, F. S., & Suyoto, M. (2012). M-Commerce in Indonesia: Problems and Prospects. International Journal of Computer Applications & Information Technology, 1(2), 71-76. Puspita, T., & GHOZALI, I. (2011). Analisis Faktor"“Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Underpricing Saham Pada Saat Initial Public Offering (IPO) di Bursa Efek Indonesia Periode 2005"“2009 (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro). Rahmawati, E. D., & Untarini, N. (2023). Pengaruh E-WOM, Information Quality, dan Brand Trust Terhadap Purchase Intention (Studi pada Calon Konsumen mixue). Jurnal Ilmu Manajemen, 565-575. Riskyady, Y. F., & Sulistyowati, R. (2021). Pengaruh Media Sosial Dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pertandingan Sepak Bola Persebaya Pada Loket. Com. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(2), 1181-1187. Santoso, D. S. A., & Dwijayanti, R. (2022). Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Surabaya Pembeli Aksesoris Handphone di Shopee). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1545-1553. Schiffman dan Kanuk, (2007). Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta : PT. Indeks Gramedia Setiadi, E. (2020). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Syrup Monin Pada Pt. Kharisma Sukses Gemilang (Doctoral dissertation, KODEUNIVERSITAS041060# UniversitasBuddhiDharma). Shaharudin, M. R., Mansor, S. W., & Elias, S. J. (2011). Food quality attributes among Malaysia"™s fast food customer. International Business and Management, 2(1), 198-208. Situmorang, J. R. (2010). Pemasaran Viral "“ Viral Marketing, 6(1), 63"“75. Soeratman, L. (2002). Dinamika Wiraniaga Multi Level Marketing. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 1(3), 257-274. Sudaryanto, S., SUBAGIO, A., & Meliana, M. (2021). Does COVID-19 affect online experience towards repurchase intention? An empirical study in Indonesia. Sunyoto, D. (2020). DASAR- DASAR MANAJEMEN PEMASARAN (ketiga). CAPS (Center of Academic Publishing Service) Susilo, H. H. R., & Yoestini, Y. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Melalui Media Sosial (Studi pada Konsumen Naturicha Juice di Kabupaten Cilacap). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(3), 1930-1953. Swastha, B., & Handoko, T. H. (2002). Manajemen pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Penerbit Liberty. Tjiptono, F. and Gregorius, C. (2011). Service, Quality & Satisfaction. Penerbit Andi, Yogyakarta Tjiptono, F., & Chandra, G. (2012). Pemasaran Strategik (2nd ed.). Andi Publiser. Tjiptono, Fandy. 2015. Pemasaran Jasa "“ Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Andi Offset. Wang, X., Guo, J., Wu, Y., & Liu, N. (2020). Emotion as signal of product quality: Its effect on purchase decision based on online customer reviews. Internet Research, 30(2), Wibisono, E. S. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen UD. Rizky Barokah di Balongbendo (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA). Wiludjeng SP, S., & Nurlela, T. S. (2013). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT" X". Yafie, A. S., Suharyono, S., & Abdillah, Y. (2016). Pengaruh kualitas produk dan kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan (StudiapadafPelanggan Food and Beverage 8 Oz Coffee Studio Malang) (Doctoral dissertation, Brawijaya University) Yunita, W. (2021). Edupreneurship Dari Teori Hingga Praktik. Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia. Zaki, K. (2020). MANAJEMEN SYARIAH: Viral Marketing Dalam Perspektif Pemasaran Syariah Studi Kasus Pada Perusahaan Start Up Sosial. Amerta Media