Pengembangan Sistem Manajemen Member dan Event menggunakan Extreme Programming pada Platform Digistar Club by Telkom Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.26418/jp.v11i3.101604Keywords:
Extreme Programming, Efisiensi Operasional, Manajemen Komunitas, Agile, Transformasi Digital, Process Cycle EfficiencyAbstract
Sebagai komunitas talenta digital strategis di PT Telkom Indonesia, Digistar Club menghadapi tantangan operasional signifikan akibat pengelolaan data yang terfragmentasi dan proses administrasi manual. Kondisi ini menyebabkan tingginya waktu siklus (cycle time) pelayanan dan risiko integritas data yang menghambat pengambilan keputusan strategis. Penelitian ini bertujuan untuk mentransformasi proses tersebut melalui pengembangan platform manajemen terintegrasi menggunakan metodologi Extreme Programming (XP), serta mengukur dampak efisiensinya secara. Pendekatan XP dipilih karena karakteristiknya yang tangkas (agile) dalam merespons volatilitas kebutuhan melalui siklus rilis pendek dan kolaborasi intensif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa implementasi sistem ini memberikan dampak signifikan terhadap produktivitas operasional. Tercatat peningkatan efisiensi waktu siklus (cycle time) sebesar 99,1% pada proses rekapitulasi laporan dan 95% pada validasi keanggotaan. Lebih jauh, analisis Process Cycle Efficiency (PCE) menunjukkan lonjakan efisiensi alur kerja dari 33,33% (manual) menjadi 100% (sistem), yang mengindikasikan eliminasi total terhadap waktu tunggu (waste). Selain keunggulan efisiensi, strategi incremental delivery terbukti efektif mengakomodasi integrasi middleware API CRMS Telkom di tengah iterasi tanpa mengganggu jadwal rilis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan disiplin XP pada tim berskala kecil mampu menghasilkan perangkat lunak berkualitas tinggi dengan stabilitas nol cacat kritis, menjadikannya kerangka kerja yang layak dan efisien untuk unit pendukung di lingkungan korporasi.References
J. Hidayatullah, Y. Azhar, and W. Suharso, “Sistem Pakar Diagnosa HIV/AIDS Menggunakan Metode Backward Chaining dan Certainty Factor,” Jurnal Repositor, vol. 2, no. 11, Jan. 2024, doi: 10.22219/repositor.v2i11.30958
E. A. Kusuma, “Transformasi digital industri telekomunikasi di era disrupsi: integrasi manajemen strategis human capital dan budaya organisasi pada PT. Telkom Indonesia (Persero) TBK,” 2021, Era Media Publisher.
D. Bonnet and G. Westerman, “The new elements of digital transformation,” MIT Sloan Manag Rev, vol. 62, no. 2, pp. 82–89, 2021.
G. Kane, “The Technology Fallacy,” Research-Technology Management, vol. 62, no. 6, pp. 44–49, Nov. 2019, doi: 10.1080/08956308.2019.1661079.
M. S. Naim and W. Suharso, “Rekayasa Ulang Proses Bisnis pada Website Kasir Alaska Coffee: Solusi untuk Meningkatkan Kinerja Operasional: Strategi Peningkatan Efisiensi dan Pengurangan Kesalahan dalam Proses Transaksi,” Jurnal Repositor, vol. 7, no. 1, 2025.
Y. Gaoual, Z. Aliat, A. Cherif Chefchaouni, A. Mahyaoui, O. Merhom, and Y. Rahali, “Mitigating Risks in Hospital Stock Management: A Structured Method for Validating Excel Files,” Hosp Pharm, May 2025, doi: 10.1177/00185787251337614.
L. Raković, M. Sakal, S. Dakić, and J. Đurković, “Spreadsheets: risk from the shadow,” Int J Bus Inf Syst, vol. 41, no. 1, p. 1, 2022, doi: 10.1504/IJBIS.2022.126027.
A. K. A. Zakki and W. Suharso, “Analisis Efisiensi Proses Penerimaan Order Dan Pengadaan Bahan Baku Dengan Efisiensi Throughput,” JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), vol. 9, no. 2, p. 295, Jun. 2025, doi: 10.26798/jiko.v9i2.1652.
M. Gaborov et al., “Comparative analysis of agile and traditional methodologies in IT project management,” Journal of Applied Technical and Educational Sciences, vol. 11, no. 4, pp. 1–24, 2021.
N. A. Septiani and F. Y. Habibie, “Penggunaan Metode Extreme Programming Pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik,” Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON), vol. 3, no. 3, p. 341, Mar. 2022, doi: 10.30865/json.v3i3.3931.
A. Sundelin, J. Gonzalez-Huerta, R. Torkar, and K. Wnuk, “Governing the commons: code ownership and code-clones in large-scale software development,” Empir Softw Eng, vol. 30, no. 2, p. 43, Mar. 2025, doi: 10.1007/s10664-024-10598-7.
D. Valerian Cong and J. Fernandes Andry, “APLIKASI MANEJEMEN TRANSAKSI PADA EVENT ORGANIZER MENGGUNAKAN EXTREME PROGRAMMING,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 9, no. 3, pp. 4709–4717, May 2025, doi: 10.36040/jati.v9i3.13523.
T. Ardiansah, Y. Rahmanto, and Z. Amir, “Penerapan Extreme Programming Dalam Sistem Informasi Akademik SDN Kuala Teladas,” Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science (ITSECS), vol. 1, no. 2, pp. 44–51, Apr. 2023, doi: 10.58602/itsecs.v1i1.25.
M. Gaborov et al., “Comparative analysis of agile and traditional methodologies in IT project management,” Journal of Applied Technical and Educational Sciences, vol. 11, no. 4, pp. 1–24, 2021.
K. Dikert, M. Paasivaara, and C. Lassenius, “Challenges and success factors for large-scale agile transformations: A systematic literature review,” Journal of Systems and Software, vol. 119, pp. 87–108, Sep. 2016, doi: 10.1016/j.jss.2016.06.013.
S. Jonathan and W. Suharso, “Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat di Dinas Sosial P3ap2kb Kota Malang Menggunakan Metode Prototype,” Smart Comp :Jurnalnya Orang Pintar Komputer, vol. 14, no. 3, Jul. 2025, doi: 10.30591/smartcomp.v14i3.8925.
A. Maulana et al., “Rekayasa Perangkat Lunak: Konsep, Metode, dan Praktik Terbaik,” Global Eksekutif Teknologi, 2023.
N. A. Hidayah and Nur Muhammad Asnadi, “PENERAPAN METODE AGILE DALAM MANAJEMEN PROYEK: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW,” JURNAL PERANGKAT LUNAK, vol. 6, no. 1, pp. 43–53, Feb. 2024, doi: 10.32520/jupel.v6i1.2858.
N. Hafizhah and A. T. Hidayat, “Optimalisasi Pengembangan Sistem Presensi Karyawan Menggunakan Extreme Programming dan Teknologi QR Code,” Jurnal Janitra Informatika dan Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, Apr. 2025, doi: 10.59395/x78mnf30.
A. Shrivastava, I. Jaggi, N. Katoch, D. Gupta, and S. Gupta, “A Systematic Review on Extreme Programming,” J Phys Conf Ser, vol. 1969, no. 1, p. 012046, Jul. 2021, doi: 10.1088/1742-6596/1969/1/012046.
A. Hameed, “Software development lifecycle for extreme programming,” International Journal of Information Technology and Electrical Engineering, vol. 5, no. 1, pp. 7–13, 2016.
R. Haikal, A. Arhami, and I. Iskandar, “Optimization of Web-Based Integrated Management System Audit Process with System Development Life Cycle (SDLC) Appro,” Enrichment: Journal of Multidisciplinary Research and Development, vol. 3, no. 5, pp. 1018–1033, Aug. 2025, doi: 10.55324/enrichment.v3i5.440.
M.-F. Wu, J.-Y. Li, Y.-H. Lin, W.-C. Huang, C.-C. He, and J.-M. Wang, “Processing Cycle Efficiency to Monitor the Performance of an Intelligent Tube Preparation System for Phlebotomy Services,” Int J Environ Res Public Health, vol. 18, no. 17, p. 9386, Sep. 2021, doi: 10.3390/ijerph18179386.
A. C. Praniffa, A. Syahri, F. Sandes, U. Fariha, and Q. A. Giansyah, “Pengujian Sistem Informasi Parkir Berbasis Web Pada UIN SUSKA RIAU Menggunakan White Box dan Black Box Testing,” Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 1–16, Mar. 2023, doi: 10.55583/jtisi.v1i1.321.
L. F. de Oliveira, C. L. Rodrigues, and R. de F. Bulcão-Neto, “Characterizing the Software Acceptance Testing and the Inclusion of People with Disabilities by Means of a Systematic Mapping,” IEEE Latin America Transactions, vol. 21, no. 1, pp. 35–46, Jan. 2023, doi: 10.1109/TLA.2023.10015143.
Y. M. Widyastuti, T. Oktiarso, and N. K. Putrianto, “PERENCANAAN DAN ANALISIS KEBUTUHAN PENGGUNA DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI HUBUNGAN PELANGGAN,” Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri, vol. 7, no. 1, pp. 01–11, Mar. 2024, doi: 10.33479/kurawal.v7i1.1064.
