Peranan Media Sosial Dalam Menarik Minat Wisatawan Berkunjung Ke Kawasan Wisata Mangrove Setapuk

Abstract

Social media is one of the tools that play a role in attracting tourists to visit the Setapuk Mangrove Tourism Area. The purpose of this study is to describe how social media plays a role in attracting tourists and unveil the type of social media that has the most dominant role in attracting tourists to visit the Setapuk Mangrove Tourism Area. This study uses a quantitative descriptive method with the questionnaire as the primary data instrument distributed to 50 respondents. The research shows that social media plays a role in attracting tourists to visit by providing information the tourists need before deciding to visit, such as testimonials from other tourists, photos and videos uploaded by social media users, and recommendations from the tourists who have visited. The research also shows that Instagram is the most used social media by the respondents to browse the Setapuk Mangrove Tourism Area before deciding to visit. The holiday/refreshing factor is the highest reason tourists visit the Setapuk Mangrove Tourism Area.

Keywords: Instagram, Mangrove Tour, Social Media, Tourist Attraction

Abstrak

Media sosial merupakan salah satu alat yang berperan dalam menarik minat wisatawan untuk berkunjung ke Kawasan Wisata Mangrove Setapuk. Tujuan penelitian ini ialah menjelaskan peran media sosial dalam menarik minat wisatawan dan jenis media sosial yang paling berperan dalam menarik minat wisatawan berkunjung ke Kawasan Wisata Mangrove Setapuk. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data yang disebar kepada 50 responden. Penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan dalam menarik minat wisatawan berkunjung dengan menyediakan informasi yang dibutuhkan wisatawan sebelum memutuskan berkunjung, seperti testimoni dari wisatawan lain, foto dan video yang diunggah pengguna maupun rekomendasi yang diberikan dari wisatawan yang sudah berkunjung. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa Instagram berada di peringkat teratas yang digunakan responden untuk melihat-lihat Kawasan Wisata Mangrove Setapuk sebelum memutuskan untuk berkunjung. Faktor liburan/refreshing menjadi alasan tertinggi wisatawan mengunjungi Kawasan Wisata Mangrove Setapuk.

Kata kunci: instagram, media sosial, minat wisatawan, wisata mangrove.