TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP KOMPENSASI YANG DIBERIKAN PT. MITRA AUSTRAL SEJAHTERA DI DESA RAHAYU KECAMATAN PARINDU KABUPATEN SANGGAU
DOI:
https://doi.org/10.26418/jspe.v14i3.88314Keywords:
Costumer Satisfaction Index, Importance Performance Analysis, KompensasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan PT Mitra Austral Sejahtera berdasarkan kompensasi. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 orang. Karyawan tetap PT Mitra Austral Sejahtera di desa Rahayu kecamatan Parindu Kabupaten Sanggau. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yang dianalisis menggunakan analisis indek kepuasan pelanggan/Costumer Satisfaction (CSI) dan Importance Performance Analyis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Indeks kepuasan karyawan terhadap kompensasi yaitu berdasarkan nilai Costumer Satisfaction Index (CSI) yang diperoleh berdasarkan penilaian tingkat kepentingan dan kinerja atribut kompensasi yang diterima karyawan PT. Mitra Austral Sejahtera yaitu sebesar 60,33%. Nilai ini tergolong ke dalam kategori cukup puas karena berada pada rentang 51% "“ 65%. Hasil diagram Imporatan Performance Analysis (IPA) untuk kompensasi karyawan menunjukan nilai rata-rata Xi = 4,01 dan Yi = 3,89. Atribut di dalam kuadran I menunjukan proses perbaikan yang harus segera dilakukan perusahaan, karena itu atribut yang masuk dalam kuadran ini menjadi prioritas perbaikan yang kinerjanya harus diperbaiki untuk meningkatkan kepuasan karyawan.References
Adyguna. (2016). Produktivitas Tenaga Kerja Pemanen di PT Perkebunan Nusantara VII Unit Kebun Kelapa Sawit Rejosari. JIIA 4, Hal 152- 160.
Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Ahmadi, A. (2009). Metode Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.
Akmal, A., & Tamini, I. (2015). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Gayamakmur Mobil Medan. Bisnis Administrasi, 59-68.
Andora, D., Hadiyanto, Anisah, & Susanti, L. (2021). Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Dinas PMPTSP Naker Kabupaten Tanah Datar. Pendidikan Tambusai, 4079-4048.
Anwar. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (studi pada karyawan perusahaan daerah air minum PDAM Kota Malang)â€. Universitas Brawijaya, 1-10.
Arikunto. (2013). Prosedur Penenlitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Atsasmita, N. (2017). Analisis Kinerja Pegawai Pada Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, Perindustrian dan Perdaganag Kabupaten Pelalawan. Pekanbaru: Uiversitas Islam Riau.
BPS Kabupaten Sanggau. (2021). Kabupaten Sangau Dalam Angka. Sanggau: Badan Pusat Statistik.
Desler, G. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Index.
Evizal R. (2014). Dasar-Dasar Produksi Perkebunan. Jakarta: Graha Ilmu.
Hanuma, & Soraya. (2011). Analisis Balanced Scorecard Sebaga Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Astra Honda Motor. Esensi, 4(1).
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hikmawati, F. (2017). Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers.
Mangkunegara, A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Martha, M. S. (2015). Karakteristik Pekerjaan dan Kinerja Dosen Luar Biasa UIN Sunan Gunung Djati Bandung: Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderating. Bandung: Universitas Widayatama Bandung.
Munir. (2008). Kurikulum Berbasis Teknologi Komunikasi Dan Informasi. Bandung: Alfabeta.
Nainggolan, R., Purwoko, A., & Yuliarso, M. (2012). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Tenaga Kerja Pemanen Sawit Pada PT. Bio Nusantara Teknologi, Bengkulu. AGRISEP, 35-42.
Namira, M. (2019). Pengaruh Masa Kerja Dan Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Langkat. Medan: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Medan Area.
Nazir, M. (2005). Metode Penelitian Cetakan Keenam. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Pepi Herawati, E. a. (2019). Presepsi Karyawan Pada Sistem Panen Kelapa sawit di PT Alam Jaya Persada Samboja Kalimantan Timur. Agriment, 103-112.
Perkoperasian-NAD, L. P. (2020). Penilaian Kapasitas Koperasi (Cooperative Capacity Assesment). Jakarta: PP-RPDN.
Rahayu, S. (2017). Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kinerja Karyawan Pada. Kreatif, 59-75.
Rivai, & Sagala, E. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Rudianto. (2010). Akuntansi Koperasi. Jakarta: Erlangga.
Sa'adah, L., Martadani, L., & Taqiyuddin, A. (2021). Analisis Perbedaan Kinerja Karyawan Pada Pt Surya Indah Food Multirasa Jombang. Jurnal Inovasi Penelitian, 515-522.
Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS, Edisi Pertama. Jakarta: Kencana.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistyani. (2004). Pola Kemitraan Usaha Kecil & Besar. Jakarta: Gava Media.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan Ke Delapan. Jakarta: Prenadamedia Group.
Wayne, M. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pres.
Yuwono, S. (2008). Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard Menuju Organisasi Yang Berfokus Pada Strategi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Jurnal Sains Pertanian Equator © 2012 by Faculty of Agriculture, Universitas Tanjungpura is licensed under CC BY-SA 4.0
