Sistem Informasi Manajemen dan Peramalan Penjualan Obat pada Apotek Iliran Farma dengan Metode Holt-Winters

Authors

DOI:

https://doi.org/10.26418/justin.v14i2.100181

Keywords:

sistem informasi manajemen, peramalan, penjualan obat, holt winters

Abstract

Pengelolaan persediaan obat merupakan komponen penting dalam operasional apotek untuk mendukung pelayanan kefarmasian yang berkualitas. Penelitian ini mengkaji permasalahan pengelolaan stok obat di Apotek Iliran Farma, Kota Padang, Sumatera Barat, yang menggunakan sistem informasi dengan fungsionalitas terbatas sehingga kurang efisien. Sistem ini tidak memiliki fitur peringatan stok minimum, pelacakan nomor batch, pemantauan tanggal kedaluwarsa, maupun peramalan penjualan berbasis data historis yang menyebabkan risiko kehabisan stok, penumpukan obat kurang laku, serta kesulitan dalam pelacakan obat bermasalah. Tujuan penelitian ini adalah membangun sistem informasi manajemen dan peramalan penjualan obat berbasis web dengan metode Holt-Winters untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan persediaan dan mendukung perencanaan pengadaan obat secara akurat. Metodologi penelitian meliputi studi literatur, observasi, wawancara, dan analisis dokumen, dengan metode pengembangan sistem menggunakan model Waterfall. Pengembangan sistem informasi ini dikembangkan menggunakan pendekatan Waterfall, dengan Hono dan FastAPI untuk backend, React untuk frontend, serta PostgreSQL sebagai basis data. Hasil pengujian black box mengonfirmasi bahwa semua fungsionalitas berjalan sesuai spesifikasi. Fitur peramalan penjualan menghasilkan nilai agregat Mean Absolute Percentage Error (MAPE) sebesar 18,8%, yang menunjukkan tingkat akurasi prediksi yang baik. Simulasi proses bisnis menunjukkan peningkatan efisiensi yang signifikan: 80,7% pada manajemen inventori, 91,8% pada penanganan obat kedaluwarsa, dan 8,8% pada proses penjualan. Sistem ini terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional, akurasi perencanaan, serta pengambilan keputusan berbasis data.

References

R. A. Maharani, I. K. Laksmini, Putu Ayu Tunas, and P. I. Farmani, “Evaluasi Sistem Informasi Pengelolaan Persediaan Obat Di Apotek Indobat Pedungan,†J. Manaj. Inf. Kesehat. Indones., vol. 10, no. 2, pp. 191–198, 2022, doi: 10.33560/jmiki.v10i2.376.

R. N. Nasution and Yahfizham, “Implementasi Manajemen Proyek Sistem Informasi Inventaris Pada Toko Apotek,†ROUTERS J. Sist. dan Teknol. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 103–110, 2024, doi: 10.25181/rt.v2i2.3582.

P. N. Sukaria, M. H. Muzakki, M. A. Adhani, K. Kusrini, and I. M. A. Agastya, “Sistem Inventaris Stok Obat Menggunakan Metode Exponential Moving Average,†J. Ris. Sist. Inf. Dan Tek. Inform., vol. 9, no. 2, pp. 969–979, 2024, doi: http://dx.doi.org/10.30645/jurasik.v9i2.828.

A. Elkourchi, M. A. El Oualidi, and M. Ahlaqqach, “Demand Forecast of Pharmaceutical Products During Covid-19 Using Holt-Winters Exponential Smoothing,†in Lecture Notes in Networks and Systems, Springer, 2023, pp. 427–437. doi: 10.1007/978-3-031-43520-1_36.

S. Hansun, V. Charles, T. Gherman, N. A. Subanar, and C. R. Indrati, “A tuned Holt-Winters white-box model for COVID-19 prediction,†Int. J. Manag. Decis. Mak., vol. 20, no. 3, p. 241, 2021, doi: 10.1504/IJMDM.2021.116018.

V. Anand Das Vaishnav and R. Patel, “Developing a data-driven approach to optimizing pharmacy inventory management,†J. Neonatal Surg., vol. 14, no. 1S, pp. 501–505, Feb. 2025, doi: 10.52783/jns.v14.1568.

D. Kritchanchai, T. Supeekit, and W. Chanpuypetch, “The Use of Simulation Modeling in Hospital Pharmacy Inventory Management,†Procedia Comput. Sci., vol. 253, pp. 485–494, 2025, doi: 10.1016/j.procs.2025.01.110.

V. A. Lestari, A. Y. Ananta, and P. Basudewa, “Sistem Informasi Prediksi Persediaan Obat Di Apotek Naylun Farma Menggunakan Holt-Winters,†J. Inform. Polinema, vol. 9, no. 2, pp. 229–236, 2023, doi: 10.33795/jip.v9i2.1289.

E. Pradana Hartinningrum, S. Achmadi, and Y. Agus Pranoto, “IMPLEMENTASI METODE HOLT WINTER’S EXPONENTIAL SMOOTHING SEBAGAI PRDIKSI PENJUALAN ROTI AGUNG BAKERY,†JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 5, pp. 8331–8337, Sep. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i5.10535.

W. W. Alfarisi, Z. Haura, D. A. Pratiwi, F. A. Putri, E. Sadewo, and G. Darmawan, “Comparative Analysis of Fourier Series Analysis and Holtwinters Methods on Forecasting Additive Seasonal Data,†Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 4, no. 1, pp. 1310–1325, 2024, [Online]. Available: http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/7570

D. A. Rachman, S. Hartanto, and N. A. Hadiwijaya, “Rancang Bangun Sistem Informasi Persediaan Obat Berbasis Web Pada Apotek Bung Tomo,†J. Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 6, pp. 1169–11207, 2024, doi: 10.31294/infortech.v3i1.10136.

E. Lusiana, Imelda, and A. Salam, “Perancangan Sistem Informasi Inventory Obat Berbasis Web Pada Apotek Fadhilah Farma,†J. Sist. Komput., vol. 4, no. 1, pp. 32–44, Feb. 2024, doi: 10.35870/siskom.v4i1.810.

A. H. Y. Azhari, Zahedi, E. Rosmaini, and R. Siregar, “Implementasi Metode Holt-Winters Untuk Peramalan Harga Daging Sapi Dan Telur Ayam Di Pasar Tradisional Sumatera Utara,†Leibniz J. Mat., vol. 4, no. 2, pp. 23–41, 2024, doi: 10.59632/leibniz.v4i02.413.

M. A. Prasetyo, U. Mahdiyah, and D. Swanjaya, “Penerapan Metode Holt Winters Untuk Peramalan Harga Saham Pt Prodia Widyahusada Tbk,†SKANIKA Sist. Komput. dan Tek. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 75–84, 2023, doi: 10.36080/skanika.v6i2.3051.

I. Nabillah and I. Ranggadara, “Mean Absolute Percentage Error untuk Evaluasi Hasil Prediksi Komoditas Laut,†JOINS (Journal Inf. Syst., vol. 5, no. 2, pp. 250–255, 2020, doi: 10.33633/joins.v5i2.3900.

I. Sommerville, Software Engineering. (Ed.9). Boston, Massachusetts. 2011.

Moch Ali Ramdhani, “Pemodelan Proses Bisnis Sistem Akademik Menggunakan Pendekatan Business Process Modelling Notation (BPMN)(Studi Kasus Institusi Perguruan Tinggi XYZ),†J. Inf., vol. 7, no. 2, pp. 83–93, 2015, [Online]. Available: https://informasi.stmik-im.ac.id/wp-content/uploads/2016/05/03-Haryoso-Wicaksono.pdf

Downloads

Published

2026-04-06

Issue

Vol. 14 No. 2 (2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

The author owns the copyright in his paper and agrees to publish his paper to JUSTIN by giving the rights to the first publication of his paper which is simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, namely the Similar International 4.0 license (CC BY-NC-SA 4.0).  

                             

This is a human-readable summary of (and not a substitute for) the license. Disclaimer.

You are free to:
Share "” copy and redistribute the material in any medium or format
Adapt "” remix, transform, and build upon the material
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:
Attribution "” You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
NonCommercial "” You may not use the material for commercial purposes.
ShareAlike "” If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
No additional restrictions "” You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.