Efektivitas Penggunaan Media Sosial TikTok Sebagai Platform Pemasaran Digital Produk Olahan Buah Frutivez (@hellofrutivez)
DOI:
https://doi.org/10.26418/justin.v10i1.45284Keywords:
Digital Marketing, Marketing Efectiveness, SWOT Analysis, Three Layers of Social Media, TikTok AnalyticsAbstract
Frutivez merupakan produk camilan sehat berasal dari puree buah yang diolah menggunakan teknologi dehidrasi yang disajikan dalam bentuk strips. Seiring dengan kondisi pandemi COVID-19 di Indonesia, masyarakat cenderung untuk mengubah gaya hidupnya menjadi lebih sehat, sehingga saat ini Frutivez memiliki peluang pemasaran produk yang lebih besar untuk memperkenalkan produknya kepada konsumen. Dalam memasarkan produknya, Frutivez memanfaatkan digital marketing sebagai platform pemasaran onlinenya, khususnya di media sosial. Pada tahun 2020, terdapat media sosial yang mengalami perkembangan pesat hingga menjadi terkenal di dunia yaitu TikTok. Pengguna aplikasi TikTok di Indonesia didominasi oleh kaum milenial. Frutivez memanfaatkan TikTok sebagai media pemasaran dengan menghadirkan konten video menarik yang memungkinkan audiens TikTok untuk mencari tahu lebih lanjut tentang produk Frutivez pada akun TikTok @hellofrutivez. Namun, sebagian besar tren pada media sosial TikTok terus mengalami perubahan setiap harinya sehingga perusahaan harus siap dan cepat tanggap menghadapi perubahan dan melakukan evaluasi dengan tujuan mencapai efektivitas pemasaran. Dalam penelitian ini, efektivitas penggunaan media sosial TikTok pada akun TikTok @hellofrutivez diukur menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Model analisis pertama yang digunakan adalah Three Layers of Social Media yaitu, media analysis, conversation analysis, dan network analysis. Model analisis kedua yang digunakan adalah Analisis SWOT. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil pengukuran terhadap konten video yang telah ditayangkan memberikan respon positif pada setiap kontennya dan menghasilkan engagement tertinggi pada konten video proses pembuatan banana strips . Hasil dari analisis SWOT pada akun TikTok @hellofrutivez memberikan beberapa strategi yang dapat digunakan untuk mengembangkan pemasaran online Frutivez di media sosial TikTok.
References
D. Chaffey and P. Smith, Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing. 2017.
A. M. Kaplan and M. Haenlein, “Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media,†Bus. Horiz., vol. 53, no. 1, pp. 59–68, 2010.
M. H. dwi Wijaya and M. Mashud, “Konsumsi Media Sosial Bagi Kalangan Pelajar: Studi Pada Hyperrealitas Tik Tok,†Al-Mada J. Agama, Sos. dan Budaya, vol. 3, no. 2, pp. 170–191, 2020.
Menkominfo, “Kementerian Komunikasi dan Informatika,†2018. [Online]. Available: https://www.kominfo.go.id/content/detail/13332/kominfo-blokir-tik-tok-hanya-sementara/0/sorotan_media. [Accessed: 02-Feb-2021].
K. Catur and B. Wicaksono, “MENGUKUR EFEKTIVITAS SOCIAL MEDIA BAGI PERUSAHAAN,†no. 9, pp. 551–564, 2013.
B. Lucyantoro and M. Rachmansyah, “Penerapan Strategi Digital Marketing, Teori Antrian Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus di MyBCA Ciputra World Surabaya),†J. Ekon. ’45, vol. 5, no. 1, 2018.
M. Rafhdian, A. Daengs GS, and A. F. Hasan, “Brand Equity on Brand Image of Tourism Object in Surabaya,†2nd Int. Multidiscip. Conf. 2016 Novemb. 15th , 2016, Univ. Muhammadiyah Jakarta, Indones., vol. 1, no. 1, pp. 287–293, 2016.
F. Rachmawati, “PENERAPAN DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PRODUK USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PAHLAWAN EKONOMI SURABAYA,†Skripsi, no. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA, 2018.
A. Wardhana, “Strategi Digital Marketing dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing UMK di Indonesia,†Semin. Nas. Keuang. dan Bisnis IV, no. April 2015, pp. 327–337, 2015.
E. D. S. Watie, “Komunikasi dan Media Sosial (Communications and Social Media),†J. Messenger, vol. 3, no. 2, p. 69, 2016.
M. Bulearca and S. Bulearca, “Twitter: a Viable Marketing Tool for SMEs?,†Glob. Bus. Manag. Res., vol. 2, no. 4, pp. 296–309, 2010.
P. Kotler and K. L. Keller, The scope of markets. 2012.
C. Dewi, “Daya Tarik Tiktok Sebagai Media Pembelajaran Bahasa Inggris Online,†no. November, pp. 27–34, 2020.
A. Mikhael, “USE OF TIKTOK FOR GRATIFICATIONS AND SELF-EXPRESSION AMONG URBAN GENERATION Z,†vol. 87, no. 1,2, pp. 149–200, 2019.
HooperHq, “What Is Engagement Rate? - Social Media Marketing Glossary,†2020. [Online]. Available: https://www.hopperhq.com/social-media-marketing-glossary-2020/engagement-rate/. [Accessed: 02-Feb-2021].
Y. Subaktilah, N. Kuswardani, and S. Yuwanti, “Analisis SWOT: Faktor Internal dan Eksternal pada Pengembangan Usaha Gula Merah Tebu,†J. Agroteknologi, vol. 12, no. 02, pp. 107–115, 2018.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
The author owns the copyright in his paper and agrees to publish his paper to JUSTIN by giving the rights to the first publication of his paper which is simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, namely the Similar International 4.0 license (CC BY-NC-SA 4.0).
This is a human-readable summary of (and not a substitute for) the license. Disclaimer.
You are free to:Share "” copy and redistribute the material in any medium or format
Adapt "” remix, transform, and build upon the material
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
Under the following terms:
Attribution "” You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
NonCommercial "” You may not use the material for commercial purposes.
ShareAlike "” If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
No additional restrictions "” You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.
Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.
