Analisis Perbandingan Metode Think-Aloud, Evaluasi Heuristik dan Cognitive Walkthrough untuk Evaluasi Usability pada Aplikasi Simpeda

Authors

  • R Herick Fauzi Komara Kusumah Siliwangi University
  • Alam Rahmatulloh Siliwangi University

DOI:

https://doi.org/10.26418/justin.v12i2.74309

Keywords:

Evaluasi Usability, User Experience, Simpeda, System Usability Scale, Website

Abstract

Simpeda adalah aplikasi berbasis website yang dikembangkan sebagai penyedia informasi terkait pajak, pendapatan, pengelolaan kepegawaian dan yang lainnya sehingga dapat diakses oleh masyarakat. Untuk dapat mengukur tingkat kenyamanan dan kelayakan pada penggunaan aplikasi, maka dilakukan suatu pengujian evaluasi usability dengan tujuan untuk mengetahui serta menganalisis user experience dalam penggunaan aplikasi Simpeda. Evaluasi usability ini melibatkan tiga metode pengujian yaitu, metode Think-Aloud, evaluasi Heuristic dan cognitive walkthrough. Hasil dari ketiga metode evaluasi usability, metode evaluasi Heuristic memiliki nilai tertinggi secara efektivitas penggunaan aplikasi dengan presentase skor System Usability Scale (SUS) 61,5% dengan kategori OK. Sehingga dengan mempertimbangkan hasil evaluasi tersebut, terdapat saran perbaikan pada antarmuka sistem aplikasi Simpeda.

References

J. Saptari, R. K. Iswandari, and R. Setyawati, “User Experience (UX) dalam pemanfaatan fasilitas Informal Learning Space (ILS) perpustakaan,†Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 2018, [Online]. Available: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:117381381

M. Azmi, A. Putra Kharisma, and M. A. Akbar, “Evaluasi User Experience Aplikasi Mobile Pemesanan Makanan Online dengan Metode Design Thinking (Studi Kasus GrabFood),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 8, pp. 2548–964, 2019, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

A. P. Hendradewa, “Perbandingan Metode Evaluasi Usability (Studi Kasus : Penggunaan Perangkat Smartphone),†Teknoin, vol. 23, no. 1, 2017, doi: 10.20885/.v23i1.8332.

N. L. Putri, A. Wedayanti, N. Kadek, A. Wirdiani, I. Ketut, and A. Purnawan, “Evaluasi Aspek Usability pada Aplikasi Simalu Menggunakan Metode Usability Testing,†MERPATI, vol. 7, no. 2, 2019.

L. Rahmi, “Evaluasi Usability Fitur Webshare Pada Aplikasi Share It Menggunakan Metode Thinking-Aloud,†Ultima InfoSys : Jurnal Ilmu Sistem Informasi, 2020, [Online]. Available: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:216725795

T. Purnama, I. M. A. Pradnyana, and K. Agustini, “Usability Testing Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Pada Aplikasi E-Musrenbang Bappeda Kabupaten Badung,†Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan, vol. 16, no. 1, p. 87, Jan. 2019, doi: 10.23887/jptk-undiksha.v16i1.17949.

P. Raharjo, W. A. Kusuma, and H. Sukoco, “Uji Usability Dengan Metode Cognitive Walkthrough Pada Situs Web Perpustakaan Universitas Mercu Buana Jakarta,†Jurnal Pustakawan Indonesia, vol. 15, no. 1–2, Jun. 2017, doi: 10.29244/jpi.15.1-2.%p.

M. Defriani, M. G. Resmi, and I. Jaelani, “Uji Usability Dengan Metode Cognitive Walkthrough Dan System Usability Scale (SUS) Pada Situs Web STT Wastukancana,†INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 2021, [Online]. Available: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:239257192

Y. Giska Pranandita, H. Muslimah Az-Zahra, and D. Priharsari, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Among Kota dengan Metode Think Aloud dan Heuristic Evaluation,†2021. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

F. K. Umam, F. Ramdani, and S. H. Wijoyo, “Analisis Perbandingan Tiga Metode Evaluasi Usability Dalam Mencari Permasalahan Usability (Studi Kasus: Aplikasi Situbondo Tera’),†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, pp. 514–522, 2021, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

I. Astuti, W. A. Kusuma, and F. Ardiansyah, “Analisis Usability Homepage Situs Web Perpustakaan Nasional RI Menggunakan Metode Think-Aloud,†Jurnal Pustakawan Indonesia, vol. 15, no. 1–2, Jun. 2017, doi: 10.29244/jpi.15.1-2.%p.

M. Iqbal, F. Pratama, H. Muslimah Az-Zahra, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi Usability Menggunakan Metode Think Aloud dan Heuristic Evaluation pada Aplikasi Mobile Padiciti,†Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 9, pp. 8390–8399, 2019, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

M. M. B. Azham Hussain Zarul Fitri Zaaba, “Heuristic Evaluation of Stock Exchange Mobile Application in Malaysia,†International Journal of Advanced Science and Technology, vol. 29, no. 06, pp. 340–354, Apr. 2020, [Online]. Available: http://sersc.org/journals/index.php/IJAST/article/view/11458

N. Wijareni, I. Muhimmah, and S. Rani, “Pengujian Usabilitas dengan Cognitive Walkthrough dan System Usability Scale pada Aplikasi UII Skin Analyzer,†AUTOMATA, vol. 4, no. 1, 2023.

I. A. H.N, P. I. Nugroho, and R. Ferdiana, “Pengujian Usability Website Menggunakan System Usability Scale,†Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komunikasi, vol. 17, no. 1, pp. 31–38, 2015.

Downloads

Published

2024-04-30

Issue

Vol. 12 No. 2 (2024)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

The author owns the copyright in his paper and agrees to publish his paper to JUSTIN by giving the rights to the first publication of his paper which is simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, namely the Similar International 4.0 license (CC BY-NC-SA 4.0).  

                             

This is a human-readable summary of (and not a substitute for) the license. Disclaimer.

You are free to:
Share "” copy and redistribute the material in any medium or format
Adapt "” remix, transform, and build upon the material
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:
Attribution "” You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
NonCommercial "” You may not use the material for commercial purposes.
ShareAlike "” If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
No additional restrictions "” You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.