Audit Manajemen Operasi dan Masalah Menggunakan COBIT 5 Domain DSS01 Dan DSS03 (Studi Kasus: Perpustakaan UPN Veteran Jawa Timur)

Authors

  • Safina Nur Rahmah Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • M. Novianto Anggoro Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Ditha Lozera Devi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Apriliana Pramesinta Kusumaningayu Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Anita Wulansari Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.26418/justin.v12i2.74771

Keywords:

Audit, COBIT 5, Capability Level, Domain DSS, Perpustakaan

Abstract

Audit SI/TI merupakan   proses sistematis untuk menilai dan mengukur kinerja sistem, proses, dan operasi teknologi informasi dalam suatu organisasi. Perpustakaan merupakan salah satu contoh organisasi yang menerapkan audit karena bisa digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. UPA Perpustakaan UPN Veteran Jawa Timur tergolong sebagai perpustakaan modern karena teknologi di dalamnya seperti buku-buku atau jurnal yang dapat diakses secara digital melalui jaringan komputer. Namun, masih banyak teknologi yang belum maksimal penggunaannya. Penelitian ini menggunakan COBIT 5 karena telah diuji dan terbukti efektif dan mencakup semua aspek tata kelola TI, mulai dari strategi hingga operasi. Domain yang digunakan adalah DSS 01 dan DSS03. Hasil audit menunjukkan Domain DSS01, level rata-ratanya adalah 3, sedangkan DSS03, memiliki level rata-rata sejumlah 2.6. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat kesenjangan signifikan antara kondisi saat ini dan standar yang diharapkan. Rekomendasi yang diberikan berupa evaluasi berkala terhadap prosedur operasional yang ada, UPA Perpustakaan harus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempelajari proses internal yang perlu diintegrasikan, perlu mengembangkan dan menerapkan metodologi yang sistematis, perlu meninjau ulang dan memperbarui rencana manajemen risiko, perlu memperbarui kebijakan dan prosedur keamanan fasilitas TI seperti ruang server dan perangkat penyimpanan data, perlu membangun sistem manajemen masalah yang terintegrasi, perlu membuat prosedur dan dokumentasi, perlu menetapkan prosedur formal untuk mencatat kesalahan, perlu melakukan review berkala, dan perlu mengintegrasikan proses manajemen masalah secara proaktif dengan proses manajemen perubahan.

References

Fahrullah and D. R. Agushinta, “AUDIT SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KALIMANTAN TIMUR MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5,†JUTEKIN, vol. 6, no. 1, 2018.

A. Pramana Gusman and H. Andrianof, “COBIT 5: INFORMATION TECHNOLOGY AUDIT IN RELIGIOUS COURTS,†Jurnal Ipteks Terapan, vol. 16, no. 4, pp. 599–606, 2022, doi: 10.22216/jit.v15i4.

A. Vatresia, F. P. Utama, T. E. Febrianti, and A. Johar, “ANALISA SISTEM INFORMASI REPOSITORY PADA UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BENGKULU DENGAN COBIT 5,†JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics), vol. 4, no. 1, pp. 20–28, Feb. 2021, doi: 10.36085/jsai.v4i1.1206.

M. Agustinus and E. Zuraidah, “Audit Sistem Informasi Absensi Fingerprint Menggunakan COBIT 5,†KLIK: KAJIAN ILMIAH INFORMATIKA DAN KOMPUTER, vol. 4, no. 2, pp. 854–863, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i2.1082.

Fernando, D., Muttaqin, Z. and Karyaningsih, D., “Audit Sistem Informasi Pengadaan Barang dan Jasa Sekolah (SipLah) Menggunakan Framework COBIT 5.0â€, Jurnal SISFOKOM (Sistem Informasi dan Komputer), Vol 10, No 2, pp. 291-297, Sept 2021.

Abdillah, W. and Jogiyanto, H.M., Sistem Tata Kelola Teknologi Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2011.

A. K. Darmawan and A. Dwiharto. “Pengukuran Capability Level Kualitas Layanan E-Government Kabupaten Pamekasan Menggunakan Framework COBIT 5.0,†INTENSIF J. Ilm. Penelit. dan Penerapan Teknol. Sist. Inf., Vol. 3, No. 2, p. 93, 2019. doi: 10.29407/intensif.v3i2.12659

Messakh, N.S.F. and Tanaamah, A.R., “Analisis Sistem Informasi Berbasis Cobit 5 (Studi Kasus: LTC UKSW)â€. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi), vol 8, no 1, pp.388-400, 2021.

Candra, Rio Kurnia, Imelda Atastina, and Yanuar Firdaus. “Audit teknologi informasi menggunakan framework COBIT 5 pada domain DSS (Deliver, Service, and Support)(Studi kasus: IGRACIAS Telkom University).†eProceedings of Engineering, vol. 2, no. 1, 2015.

Kusuma, R. P. “Audit Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Domain DSS (Deliver,Service, And Support) (Studi Kasus : Konsultan Manajemen Pusat)â€. Jurnal DIGIT, vol 9, no 1, pp. 97–109, 2019.

A. Sekarwati, T. Gantini, dan S. Yefta, “Penerapan Domain DSS Cobit 5 pada Analisis GAP dan Kecukupan Layanan Teknologi Informasi,†Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 3, Des 2017, doi: 10.28932/jutisi.v3i3.703

Amalia, M.N., Akbar, F., Risdiani, I., Islaha, A. and Srilena, N., “Audit sistem informasi pada perpustakaan ARS University menggunakan framework COBIT 5â€. Jurnal Sains dan Informatika, vol 6, no 2, pp.139-147, 2020.

Efendi, D.M., Mintoro, S. and Septiana, I., Audit Sistem Informasi Pelayanan Perpustakaan Menggunakan Framework Cobit 5.0. Jurnal Informasi Dan Komputer, vol 7, no 2, pp.31-36, 2019.

Sinaga, R., Samsinar, S. and Afriany, R., Information System Security Audit Based on the DSS05 Framework Cobit 5 at Higher Education XX. Berkala Sainstek, vol 9, no 1, pp.35-44, 2021.

Juliandarini, J., & Handayaningsih, S, “Audit Sistem Informasi pada Digilib Universitas Xyz Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.0â€. Jurnal Sarjana Teknik Informatika, vol. 1, no. 1, pp.276–286, 2013.

Downloads

Published

2024-04-30

Issue

Vol. 12 No. 2 (2024)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

The author owns the copyright in his paper and agrees to publish his paper to JUSTIN by giving the rights to the first publication of his paper which is simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, namely the Similar International 4.0 license (CC BY-NC-SA 4.0).  

                             

This is a human-readable summary of (and not a substitute for) the license. Disclaimer.

You are free to:
Share "” copy and redistribute the material in any medium or format
Adapt "” remix, transform, and build upon the material
The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:
Attribution "” You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
NonCommercial "” You may not use the material for commercial purposes.
ShareAlike "” If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
No additional restrictions "” You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Notices:
You do not have to comply with the license for elements of the material in the public domain or where your use is permitted by an applicable exception or limitation.
No warranties are given. The license may not give you all of the permissions necessary for your intended use. For example, other rights such as publicity, privacy, or moral rights may limit how you use the material.