PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KANTOR DINAS SOSIAL KOTA PONTIANAK)

Abstract

Abstract

The purpose of this study is to analyze the influence of the work environment on employee performance with job satisfaction and OCB as an intervening variable. The method used in sampling is census, which is a sampling technique by taking the entire population except for the highest leadership, so that the total sample of this study is 40 respondents. The data analysis method in this study uses Structural Equation Modeling "“ Partial Least Square (SEM-PLS) using the WarpPLS 0.7 application.   The results of this study show that the work environment has a positive and significant effect on job satisfaction, the work environment has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, the work environment has a positive and significant effect on employee performance, job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance, and organizational citizenship behavior has a positive and significant effect on the Employee Performance, Job Satisfaction and OCB Mediate the Relationship between the Work Environment and Employee Performance

Keyword: Work Environment, Employee Performance, Job Satisfaction, and

Organizational Citizenship Behavior.

Referensi

Anindita, N., & Hidayat, M. T. (2023). Implementasi Analisis Kebutuhan Pelatihan Pegawai Negeri Sipil Di Badan Kepegawaian Daerah,Pendidikan Dan Pelatihan Kabupaten Jombang. Journal of Economics and Business UBS, 12(1), 127"“142.

Aruan, Q. S., & Fakhri, M. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Lapangan Departemen Grasberg Power Distribution Pt. Freeport Indonesia. Modus, 27(2), 141"“162.

Azizah,   nur hilarie. (2016). Efektivitas Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Bidang Sosial (Studi Pada Kantor Dinas Sosial Kota Malang).

Dinniaty, N. M., & Fitriani, D. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 9(2), 229. https://doi.org/10.12928/fokus.v9i2.1561

Ekowati, V. M., Troena, E. A., & Noermijati, N. (2013). Organizational Citizenship Behavior Role in Mediating the Effect of Transformational Leadership, Job Satisfaction on Employee Performance: Studies in PT Bank Syariah Mandiri Malang East Java. International Journal of Business and Management, 8(17). https://doi.org/10.5539/ijbm.v8n17p1

Elbert Agusta, & Imanuel Jaya. (2021). Profesionalisme Aparatur Pemerintah Daerah Dalam Pengembangan Kualitas Kinerja Yang Lebih Baik Dalam Mewujudkan Pemerintahan Yang Baik. Journal Ilmu Sosial, Politik Dan Pemerintahan, 6(1), 1"“10. https://doi.org/10.37304/jispar.v6i1.643

Fahrani, N. S. (2020). Analisis Keberadaan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri Sipil dalam Perspektif Manajemen ASN. Civil Service, 14(2), 1"“10.

Frinaldi,   aldri. (2013). Pengaruh Budaya Kerja Pegawai Negeri Sipil Terhadap Pelayanan Publik Di Dinas Catatan Sipil Dan Kependudukan Kota Payakumbuh. Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Padang Email: Aldri@fis.Unp.Ac.Id Abstract.

Guven, B. (2018). The quantitative and qualitative analysis of organizational citizenship behavior. Journal of Business & Economic Policy, 5(3), 54-66

Harahap, D. S., & Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja. Program Studi Magister Manajemen, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara Medan, Indonesia, 2 No.1, 69"“88.

Hidayat, E. S. (2019). Kinerja Pelayanan Birokrasi Dalam Mewujudkan Kepuasan Pelanggan. Dinamika: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 43"“49. https://jurnal.unigal.ac.id/dinamika/article/view/2260%0Ahttps://jurnal.unigal.ac.id/dinamika/article/download/2260/2023

Irawadi. (2020). Analisis Tingkat Kesesuaian Anatara Jabatan dengan Kompetensi PNS di Instansi Pemerintah Provinsi Kalmiantan barat. Jurnal Pengembangan SDM dan Kebijakan Publik

Isma, A. S., & Dipoatmodjo, T. S. P. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Planet Beckham 18 Di Kabupaten Gowa. Jurnal Economix, 10(2), 257"“268.

Kailola, S. (2018). Pengaruh Kepribadian dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Dan Kinerja Tenaga Medis ( Studi pada Rumah Sakit Sumber Hidup dan Rumah Sakit Hative di Kota Ambon ) The Influence Of Personality And Work Environment On. 02(02), 49"“58.

Karina, V., Gadzali, S. S., & Budiarti, I. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Hade Dinamis Sejahtera. The World of Business Administration Journal, September, 117"“123. https://doi.org/10.37950/wbaj.v2i1.91

Khairizah, A., Noor, I., & Suprapto, A. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang). In JAP) (Vol. 3, Issue 7).

Kurnianto, D., & Kharisudin, I. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Organizational Citizenship Behavior. PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika, 5, 740"“751. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/prisma/

Lestari, P. U., Sinambella, A. E., Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2020). Pengaruh Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah.

Lestary, L., & Chaniago, H. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 3(2), 94"“103. https://doi.org/10.35313/jrbi.v3i2.937

Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi Pvc Di Ud. Untung Jaya Sidoarjo (Vol. 8, Issue 2).

Maulana, A., Fadhilah, M., & Kirana, C. K. (2022). Pengaruh kompensasi, kepemimpinan transformasional, dan lingkungan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening. Magister Manajemen Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Yogyakarta., 14(1), 65"“75.

Murtiningsih, Susbiyani, A., & helambang,   toni. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Yang Berdampak pada Kinerja Pegawai Kecamatan Seluruh Kabupaten Jember. Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia 13(1), 1"“12.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170"“183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667

Nadeak, B. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dosen Di Universitas Kristen Indonesia (UKI).

Nastyoko, A. Y. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Lingkungan Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organization Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening Pada Cv Diar Rahma (Studi Pada Karyawan CV Diar Rahma Wonosari). Jurnal Ekobis Dewantara, vol 5 No. 3.

Nida, D. A. D. T. P. P., & Simarmata, N. (2014). Hubungan Antara Komitmen Organisasi dan Perilaku Kewargaan Organisasi pada Fungsionaris Partai Golkar di Bali. Jurnal Psikologi Udayana, 1(2). https://doi.org/10.24843/jpu.2014.v01.i02.p07

Nugrahaningsih, H. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening, Journal of Management and Accounting 4(1), 61"“76.

Nurhayati, D., Minarsih, M. M. S. M., & Wulan, H. S. S. M. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja dan Loyalitas Kerja Tehadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi Kasus Pada PT. Perwirabhakti Sentrasejahtera Di Kota Semarang). Journal of Management.

Paisa, L., Gosal, R., & Monintja, D. (2019). Etika pemerinthan dalam meningkatkan kinerja aparatur sipil negara. Jurnal Eksekutif, 3, 1"“10. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/23852%0Ahttps://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/download/23852/23501

Putri, T. F., & Rambe, M. F. (2022). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 5(2), 1348"“1363. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.738

Rahmawanti,   nela prima, Swasto, B., & Prasetya, A. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara). Parameter, 4(2), 1"“9. https://doi.org/10.37751/parameter.v4i2.41

Ratnasari,   sri langgeng, & Putri,   novianti rianti. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pelatihan, Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Asuransi Takaful Batam.   Riau Kepulauan University, Economics Faculty Jl., 7 n01, 48"“45.

Rinaldi, E., & Riyanto, S. (2021). The effect of work motivation, work environment, and job satisfaction on organizational citizenship behavior and their impact on employees performance of RSU Menteng Mitra Afia during the Covid-19 pandemic. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 10(6), 101"“110.

Rini, & Setiawan, H. (2016). Determinan Kepuasan Kerja dan Implikasinya Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Pada Karyawan Biro Perjalanan Wisata Di Kota Palembang). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 14(2), 169-182.

Rosita, T., & Yuniati, T. (n.d.). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening.

Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Homepage, 2(1), 1"“15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366

Sakban, S., Nurmal, I., & Ridwan, R. B. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Journal Of Administration and Educational Management (ALIGNMENT), 2(1), 93-104.

Samson, G. N., Waiganjo, M., & Koima, J. (2015). Effect of Workplace Environment on the Performance of Commercial Banks Employees in Nakuru Town. International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR), 3, 76"“89. www.arcjournals.org

Saputra, A., Kirana, K. C., Septyarini, E., Ekonomi, F., Tamansiswa, U. S., No, J. K., Umbulharjo, K., Yogyakarta, K., & Kerja, L. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja , Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB ). 10(2), 85"“92.

Saputro, R. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Ocb Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi. Sekolah Vokasi, Universitas Diponegoro, 9(2), 1103"“1120.

Septian, Z., & Pangestu, D. (2017). ( Studi pada Karyawan Perum Perhutani Ngawi ). Jurnal Administrasi Bisnis, 43(1), 157"“162.

Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59"“70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241

Sihaloho, R. D., & Siregar, H. (2020). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Pada PT. Super setia sagita medan. Jurnal Ilmiah Socio Secretum, 9(2), 273"“281.

Soelton, M. (2020).   The Implication Of Job Satisfaction That Influence Workers To Practice Organizational Citizenship Behavior (Ocb) In The Work Place. Archives of Business Research, 8(5), 33"“48. https://doi.org/10.14738/abr.85.8139

Solihatun, Darmawan, A., & Bagis, F. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Solihatun1,. 15(1), 57"“69.

Sucahyowati, H., Suryani, D., & Nusantara, A. M. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT Pelindo Multi Terminal Cilacap. Saintara"¯: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Maritim, 6(2).

Sukmawati. (2014). Peran Organizational Citizenship Behavior sebagai Mediator Pengaruh. Fakultas Ekonomi Universitas "45" Makassar.

Susilo, D., & Muhardono, A. (2021). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Tenaga Pendidik. 24(September), 95"“102.

Syafrina, N. (2017). pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. suka fajar pekanbaru. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau, 8(4), 1"“12.

Warongan, B. U. ., Dotulong, L. O. ., & Lumintang, G. G. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Jordan Bakery Tomohon. Jurnal EMBA, 10(1), 963"“972. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/38527

Wicaksono, T., & Gazali, M. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening. At-Tadbir"¯: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 22. https://doi.org/10.31602/atd.v5i1.3219

Widodo, E., & Riyadi, S. (2020). The Influence Of Competence, Locus Of Control, Self Concept, Career Clarity, And Work Climate On Job Satisfaction And Employee Performance Of Ditlantas Regional Police And Satlanta

Wulandari, D. A., Manajemen, M., & Nuswantoro, U. D. (2017). Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai. 5028.

Yakup, Y. (2017). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Perisai"¯: Islamic Banking and Finance Journal, 1(3), 273"“290. https://doi.org/10.21070/perisai.v1i3.1112

Yasa, I. P. S., & Utama, I. W. M. (2014). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan pada Karma Jimbaran (Doctoral dissertation, Udayana University).