TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ASURANSI PT. JASARAHARJA PUTERA CABANG PONTIANAK DALAM MENYETUJUI KLAIM TERHADAP ASURANSI KECELAKAAN DIRI

Abstract

Penelitian ini terkait dengan latar belakang bahwa sering terjadinya penolakan klaim dikarenakan kesalahan dokumen yang membuat klaim tidak bisa dibayarkan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana tanggung jawab perusahaan asuransi PT. Jasaraharja Putera Cabang Pontianak dalam menyetujui klaim terhadap asuransi kecelakaan diri.

Tujuan adanya penulisan ini ialah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan dan upaya tanggung jawab perusahaan asuransi PT. Jasaraharja Putera cabang Pontianak dalam menyetujui klaim terhadap kecelakaan diri, serta untuk mengetahui bagaimana faktor penyebab perusahaan asuransi PT. Jasaraharja Putera tidak bertanggung jawab dalam menyetujui klaim terhadap kecelakaan diri. Metode yang digunakan oleh penulis ialah yuridis empiris yang mana penelitian hukum menegenai pemberlakuan atau implementasi ketentuan hukum normatif secara in action pada setiap peristiwa hukum tertentu yang terjadi dalam masyarakat.

Hasil dari kesimpulan penelitian ini adalah bahwa perusahaan PT. Jasaraharja Putera belum bertanggung jawab penuh atas klaim yang diajukan oleh tertanggung. Faktor penyebab perusahaan tidak bertanggung jawab penuh dikarenakan kesalahan atau kurangnya dokumen yang diklaim.

Kata Kunci : Tanggung Jawab, Klaim, Asuransi